En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique N2/N3 et résoudre les incidents informatiques.
- Entreprise: Qualis, expert en recrutement depuis 20 ans.
- Avantages: Rémunération compétitive, environnement dynamique et opportunités de développement.
- Autres infos: Travaille dans un cadre stimulant avec 70 utilisateurs sur site.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe IT et fais la différence au quotidien.
- Qualifications: Expérience en support informatique N2/N3 et maîtrise des environnements Microsoft.
Le salaire estimé est compris entre 4043 - 4941 € par mois.
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing).
Description du poste :
Technicien Support Informatique N2/N3 (H/F) - La Défense
Localisation : La Défense
Contrat : Mission d'intérim de longue durée
Démarrage : 15 septembre
Rémunération : 29 000 € à 31 000 € brut annuel
Votre mission :
- Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs internes.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs.
- Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels.
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs (préparation des équipements, comptes, téléphonie, etc.).
- Gérer le stock informatique en collaboration avec le responsable du site.
- Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques.
- Assurer le traitement, le suivi et la résolution des demandes via l'outil de ticketing EasyVista (environ 10 tickets par jour).
- Réaliser les opérations de maintenance préventive (mises à jour, antivirus, sauvegardes, conformité).
- Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la cybersécurité et aux bonnes pratiques.
- Maintenir une documentation technique et des procédures de support à jour.
- Assurer le support des salles de réunion et de leurs équipements audiovisuels.
Environnement technique :
- Windows 11
- Microsoft 365 / Office 365
- Administration Microsoft 365
- Microsoft Intune (gestion des packages, débogage logiciel client)
- EasyVista
- Postes de travail Dell, HP et quelques Mac
- Support téléphonie et gestion des lignes
- Support des équipements Logitech et HP en salles de réunion
- Support applicatif
- Environnement Microsoft Windows
Environnement de travail :
- Environ 70 utilisateurs sur site.
- Support des utilisateurs du siège ainsi que des profils VIP.
- Gestion de 14 salles de réunion équipées de solutions Logitech et HP.
Profil recherché :
Vous disposez d'une expérience significative en support informatique N2/N3 et maîtrisez les environnements Microsoft. Vous possédez notamment :
- Une bonne maîtrise de Windows 11, Microsoft 365 et Office 365.
- Une expérience en administration Microsoft Intune.
- Des connaissances en gestion de la téléphonie et des lignes téléphoniques.
- Une bonne compréhension des normes de conformité et de la sécurité des données.
- La capacité à rédiger une documentation technique claire à destination des utilisateurs.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur.
- Votre excellent relationnel et votre sens du service.
- Votre capacité à travailler en équipe.
- Vos qualités de communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités.
Technicien support informatique (H/F) employeur : meteojob
Rejoindre notre entreprise à Nancy, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante qui valorise le développement personnel et professionnel. Grâce à une alternance enrichissante et un accompagnement personnalisé par YouSchool, vous bénéficierez d'une formation flexible et professionnalisante, tout en évoluant dans un environnement stimulant qui favorise l'apprentissage et la passion pour la boulangerie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien support informatique (H/F)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez meteojob. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien support informatique (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour meteojob. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez meteojob
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie meteojob. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
