En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les appels et gérer les demandes administratives avec professionnalisme.
- Entreprise: Adecco, leader dans le recrutement avec 850 agences en France.
- Avantages: Rémunération jusqu'à 2 200 € brut, accompagnement personnalisé et opportunités de carrière.
- Autres infos: Poste polyvalent avec des missions variées et un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Devenez un acteur clé dans une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- Qualifications: Expérience en gestion de standard téléphonique et maîtrise d'Excel.
Le salaire estimé est compris entre 1980 - 2420 € par mois.
Entreprise
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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Une formation pour préparer votre avenir ?
Une alternance pour apprendre durablement un métier ?
Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job.
Avec
850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie.
Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim,
CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !
Description du poste
Adecco Lille Tertiaire recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Standard H/F
Adecco Lille Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur national reconnu dans le domaine des services aux entreprises.
Présent à travers une quinzaine d'agences sur le territoire français, notre client accompagne ses partenaires grâce à une organisation structurée et une forte exigence de qualité de service.
- Type de contrat : Intérim de 3 mois
- Démarrage : Dès que possible
- Rémunération : Jusqu'à 2 200 € brut mensuel
- Lieu : Villeneuve-d'Ascq (déménagement prévu début décembre)
- Vos missions
Véritable point d'entrée de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique et le traitement administratif des demandes provenant des clients, partenaires et agences.
À ce titre, vous serez en charge de
- Réceptionner les appels entrants et les orienter vers le service ou l'agence concernée.
- Gérer les boîtes mail du siège social et transférer les demandes aux interlocuteurs compétents.
- Recenser et enregistrer les réclamations clients dans les outils de suivi dédiés.
- Assurer le suivi des litiges et des réclamations en collaboration avec la Responsable Qualité.
- Garantir un accueil téléphonique de qualité et une relation client professionnelle.
- Vous pourrez également intervenir sur des missions administratives variées :
- Réserver les déplacements professionnels (hôtels, billets de train).
- Organiser la logistique des réunions et commander les plateaux-repas.
- Effectuer les remises de chèques en banque et transmettre les bordereaux au service comptable.
- Mettre à jour les documents administratifs et légaux sur les plateformes clients.
- Assurer le suivi des échéances administratives.
- Participer à diverses tâches administratives selon les besoins des services.
Description du profil
- Votre profil
- Vous justifiez impérativement d'une expérience sur un poste comprenant la gestion d'un standard téléphonique et le traitement des emails.
- Vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs lignes téléphoniques et d'un volume important d'appels.
- Vous maîtrisez Excel à un niveau intermédiaire.
- Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
- Vous savez communiquer de manière claire et professionnelle avec différents interlocuteurs.
- Vos atouts
- Excellent sens du relationnel.
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Organisation et rigueur.
- Dynamisme et réactivité.
- Discrétion et sens de la confidentialité.
- Présentation soignée et esprit de service.
Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une entreprise en pleine activité et aimez être un interlocuteur clé dans le bon fonctionnement d'une organisation ?
N'hésitez plus et postulez dès maintenant.
Standardiste (H/F) in Marcq-en-Baroeul employeur : meteojob
Rejoindre notre entreprise à Nancy, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante qui valorise le développement personnel et professionnel. Grâce à une alternance enrichissante et un accompagnement personnalisé par YouSchool, vous bénéficierez d'une formation flexible et professionnalisante, tout en évoluant dans un environnement stimulant qui favorise l'apprentissage et la passion pour la boulangerie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Standardiste (H/F) in Marcq-en-Baroeul
✨Explore des salons de l'emploi !
Les salons de l'emploi sont souvent essentiels dans le secteur des ressources humaines. C'est l'occasion parfaite pour rencontrer des recruteurs, échanger sur des postes temporaires et montrer ton enthousiasme directement. Vérifie les événements locaux ou virtuels dans ta région!
✨Fais partie de groupes de RH en ligne
Rejoins des groupes sur des réseaux comme LinkedIn ou Facebook dédiés aux professionnels des ressources humaines. Ces communautés partagent régulièrement des opportunités temporaires et peuvent t'aider à te connecter directement avec des recruteurs. N'hésite pas à participer aux discussions pour te faire remarquer!
✨Candidature proactive
Pour un poste temporaire, sois proactif : n'attends pas que les annonces tombent, envoie des candidatures spontanées à des entreprises que tu admires. Si tu vises spécifiquement meteojob, montre-leur pourquoi tu es la personne idéale pour intégrer leur équipe RH, même sur un contrat temporaire!
✨Visibilité rapide
Prends le temps de construire ton profil LinkedIn. Publie des articles sur des tendances en ressources humaines ou ton expérience dans le domaine. Cela attire l'attention des recruteurs et peut te faire sortir du lot lorsque tu postules pour une mission temporaire!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Standardiste (H/F) in Marcq-en-Baroeul
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton sens de l'organisation:Dans le domaine des ressources humaines, l'organisation est clé. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à montrer comment tu as géré des projets ou des événements. Raconte-nous comment tu as réussi à coordonner des équipes ou à gérer des situations délicates !
Soigne ton CV avec des compétences spécifiques:Pour un stage temporaire en RH, mets en avant des compétences comme le recrutement, la gestion des talents ou la formation. Si tu as des certifications en gestion des ressources humaines (comme un certificat RH), n'oublie pas de les mettre en avant dans ton CV !
Parle de ton adaptation et ta flexibilité:Un contrat temporaire implique souvent des changements rapides. Sois prêt à expliquer dans ta candidature comment tu t'es adapté à des environnements variés ou à des équipes différentes. Ces qualités sont super précieuses en ressources humaines !
Exprime ta motivation pour le secteur:Dans ton courrier, dis-nous pourquoi tu veux travailler dans les ressources humaines. Est-ce pour aider les autres ? Pour améliorer l'ambiance de travail ? Montre-nous pourquoi tu es passionné par ce domaine et pourquoi tu veux rejoindre meteojob. Ça peut vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez meteojob
✨Mets en avant ta flexibilité
En tant que candidat pour un rôle temporaire en ressources humaines, il est crucial de montrer ta flexibilité et ta capacité à t'adapter rapidement. Prépare-toi à donner des exemples précis de moments où tu as géré des situations imprévues ou où tu as dû apprendre rapidement en cours de route. Cela montrera aux recruteurs de meteojob que tu es le bon choix pour le poste!
✨Démontre tes compétences en communication
Les ressources humaines sont toutes sur la communication et la gestion des relations. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras prouver tes compétences interpersonnelles. Réfléchis à des exemples où tu as résolu des conflits ou aidé des collègues, cela te donnera un atout indéniable lors de l’entretien.
✨Soigne ton CV et ton portfolio
Pour un poste temporaire, ton CV et toute documentation ou portfolio que tu pourrais apporter doivent être impeccables. Mets en avant des expériences pertinentes qui montrent ta capacité à contribuer rapidement à l'équipe de meteojob. Plus ton parcours sera en phase avec le rôle, plus tu impressionneras !
✨Prépare-toi pour des questions comportementales
Attends-toi à des questions qui explorent comment tu as réagi dans des situations passées. Les recruteurs veulent s'assurer que tu as la bonne approche pour gérer des tâches variées et parfois imprévues. Entraîne-toi à répondre avec le format STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour structure tes pensées et faire ressortir tes compétences en résolution de problèmes.
