Secrétaire administratif (H/F) in Laon

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Adecco recrute pour son client, un(e) Secrétaire (H/F) en mission d'intérim. Ce poste en journée au sein d'une structure organisée offre un environnement stable pour développer vos compétences administratives. Vous contribuez au bon fonctionnement administratif du site en assurant un soutien fiable et structuré à l'équipe et à la direction. Votre rôle consiste à garantir la fluidité des échanges, la qualité des documents et la disponibilité des informations.

Vos principales missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique via le standard, filtrer les appels et orienter les interlocuteurs, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes.
• Gérer les agendas, organiser les réunions et planifier les rendez-vous, notamment en utilisant les outils de visioconférence lorsque cela est nécessaire.
• Rédiger et mettre en forme les courriers, courriels et comptes rendus, en veillant à une orthographe française soignée et à une présentation professionnelle.
• Assurer le classement, l'archivage et la mise à jour des bases de données, afin de garantir un accès rapide et fiable aux informations administratives.

Vous êtes à l'aise dans un environnement administratif et vous appréciez de structurer les informations, de suivre des procédures claires et de rendre service au quotidien. Ce poste convient particulièrement à une personne organisée, souhaitant consolider une première expérience en secrétariat, dans un cadre professionnel formel où la qualité du travail est reconnue. Débutant(e) accepté(e), avec une réelle envie d'apprendre et de s'impliquer sur la durée de la mission.

Accueil et gestion administrative :

• Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs et chauffeurs.
• Gérer l'accueil téléphonique : réception, qualification et orientation des appels.

Gestion des tournées chauffeurs :

• Organiser et assurer le suivi administratif des tournées des chauffeurs.
• Préparer et transmettre les documents et informations nécessaires aux départs.
• Contrôler le retour des documents liés aux livraisons.
• Faire le lien entre les chauffeurs, les clients et les services internes.

Suivi SFNP et relances :

• Assurer le suivi des dossiers sur SFNP.
• Identifier les éléments en attente et effectuer les relances nécessaires.
• Mettre à jour les informations et assurer la traçabilité des dossiers.

Gestion des litiges :

• Réceptionner et enregistrer les réclamations et litiges clients.
• Rechercher les éléments nécessaires au traitement du dossier : bons de livraison, factures, documents chauffeurs, etc.
• Assurer le suivi administratif du litige jusqu'à sa résolution.
• Échanger avec les différents interlocuteurs concernés et transmettre les informations au responsable si nécessaire.

Comptabilité et facturation :

• Saisir et contrôler les factures clients et/ou fournisseurs.
• Utiliser les logiciels SAGE et CIEL pour le traitement comptable et administratif.
• Vérifier la conformité des factures et procéder à leur enregistrement.

Ce poste en intérim, à temps plein en journée, est basé à Laon (02000). La prise de poste est prévue à partir de mi-novembre 2026, dans un environnement professionnel structuré offrant un cadre de travail stable. Postulez sans attendre pour rejoindre cette équipe et mettre à profit vos talents d'organisation et de secrétariat.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.