En un coup d'œil
- Missions: Répondre aux appels clients et les accompagner dans leurs démarches.
- Entreprise: Adecco, une entreprise dynamique avec 850 agences en France.
- Avantages: Formation complète, télétravail partiel, primes sur objectifs et avantages sociaux.
- Autres infos: Opportunités d'évolution professionnelle et accompagnement personnalisé.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en relation client dans un environnement convivial.
- Qualifications: Débutants bienvenus, bonnes capacités d'écoute et de communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 18900 - 23100 € par an.
Entreprise : Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment.
Description du poste :
Chargé(e) de clientèle (H/F) Chaumont (52) CDD de 6 mois Formation assurée à la prise de poste. Votre agence Adecco Chaumont recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leurs démarches
- Apporter des explications sur les factures et les contrats
- Gérer les demandes de résiliation et assurer le suivi des dossiers
- Participer aux actions de recouvrement selon les procédures en vigueur
- Assurer un premier niveau d'assistance et de support aux clients
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion
- Garantir la satisfaction client et le respect des objectifs de qualité
Description du profil :
- Débutant(e) accepté(e)
- Vous appréciez le contact téléphonique et la relation client
- Vous disposez de bonnes capacités d'écoute et de communication
- Vous savez faire preuve de patience et de diplomatie
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
- Vous aimez travailler en équipe
Une première expérience en relation client, vente, accueil ou assistance téléphonique constitue un atout.
Nous vous proposons :
- Une formation complète dès votre arrivée
- Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration
- La possibilité de télétravail partiel selon l'organisation du service
- Une rémunération fixe complétée par des primes sur objectifs
- Des avantages sociaux et un CSE
- Des perspectives d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise
- Un environnement de travail moderne et convivial
Vous avez le sens du service, appréciez les échanges téléphoniques et souhaitez développer vos compétences en relation client ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature !
Chargé de clientèle téléservices (H/F) in Chaumont employeur : meteojob
Rejoindre notre entreprise à Nancy, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante qui valorise le développement personnel et professionnel. Grâce à une alternance enrichissante et un accompagnement personnalisé par YouSchool, vous bénéficierez d'une formation flexible et professionnalisante, tout en évoluant dans un environnement stimulant qui favorise l'apprentissage et la passion pour la boulangerie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de clientèle téléservices (H/F) in Chaumont
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme meteojob. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Chargé de clientèle téléservices (H/F) chez meteojob, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de clientèle téléservices (H/F) in Chaumont
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de meteojob.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez meteojob.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez meteojob
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez meteojob. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de meteojob avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
