En un coup d'œil
- Missions: Analyse et résous des incidents complexes sur Microsoft 365 et Azure.
- Entreprise: METALINE, une ESN dynamique spécialisée dans l'infogérance et le Cloud.
- Avantages: Environnement stimulant, travail en équipe, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Possibilité d'évoluer dans un cadre technique exigeant avec des défis passionnants.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe engagée et fais la différence dans un secteur technologique en pleine évolution.
- Qualifications: Expertise en Microsoft 365, support N3, et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 57150 - 69850 € par an.
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Expert Microsoft 365 - Support & Expertise N3 (F/H/X) pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
- Prendre en charge les incidents critiques et complexes de niveau 3.
- Réaliser les analyses approfondies et les investigations techniques.
- Produire des rapports d'expertise et des recommandations d'amélioration.
- Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes.
- Piloter les escalades auprès de l'éditeur lorsque nécessaire.
- Identifier les problématiques récurrentes et mettre en place des actions correctives.
- Garantir la qualité de service des environnements de production.
- Participer à l'optimisation des processus d'exploitation et de support.
- Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances.
- Administrer les plateformes de tests et de reproduction d'incidents.
- Assurer un rôle de référent technique sur les technologies Microsoft.
- Participer à la montée en compétences des équipes support et exploitation.
- Organiser et animer les transferts de connaissances.
- Conseiller les équipes sur les problématiques techniques complexes.
Compétences techniques
- Expertise des environnements Microsoft 365 et Azure.
- Solide expérience du support N3 et de la gestion d'incidents complexes.
- Bonne compréhension des architectures Cloud Microsoft.
- Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre des problématiques techniques avancées.
- Maîtrise des bonnes pratiques d'exploitation et de support.
Aptitudes et Compétences Relationnelles
- Excellentes qualités rédactionnelles et de communication.
- Sens du service et orientation satisfaction utilisateur.
- Aptitude à vulgariser des sujets techniques et à transmettre ses connaissances.
- Capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés dans un contexte exigeant.
Expérience et formation
- Expérience significative sur les environnements Microsoft 365 et Azure.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes.
Process de recrutement
- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline.
- Un Entretien Technique.
- Rencontre avec le client.
Expert Microsoft 365 - Support & Expertise N3 (F/H/X) in Bagneux employeur : METALINE
METALINE est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture d'entreprise. En tant que Coordinateur Technique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans le secteur aéronautique, tout en travaillant sur des projets stratégiques pour des clients prestigieux comme AIRBUS. Rejoindre METALINE, c'est intégrer une équipe engagée qui valorise l'excellence technique et le travail d'équipe, tout en vous permettant de relever des défis stimulants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Expert Microsoft 365 - Support & Expertise N3 (F/H/X) in Bagneux
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez METALINE. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Expert Microsoft 365 - Support & Expertise N3 (F/H/X) in Bagneux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour METALINE. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez METALINE
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie METALINE. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
