En un coup d'œil
- Missions: Assurer le dépannage des machines et former le personnel sur site.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur technique avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle familiale, primes de déplacement et formation continue.
- Autres infos: Déplacements fréquents en France et à l'international avec opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans un environnement technique exigeant.
- Qualifications: Diplôme technique en mécanique et expérience en maintenance ou SAV.
Le salaire estimé est compris entre 34650 - 42350 € par an.
Responsable Assistance Technique
Raison d'être du poste : Rattaché au responsable du département Services et Assistance Technique, vos missions sont les suivantes :
- Assurer les dépannages des machines par téléphone, télémaintenance et/ou intervention sur les sites des clients.
- Rédiger des offres de prix pour des pièces de rechange et/ou des interventions, effectuer des contrôles de machines neuves avant expédition (mesures de température, bruit, pression).
- Suivre la machine pendant sa garantie et le reste de sa durée de vie (maintenance curative et préventive).
- Effectuer la mise au point finale lors de l'implantation des équipements, assurer la formation du personnel (initiale et recyclage) (opérateurs et maintenance) et réaliser la recette site avec les clients sur certains process spécifiques seul ou en complément de l'équipe montage.
- Faire partager votre retour d'expérience pour contribuer à l'amélioration de la fiabilité des machines, à la standardisation des produits montés sur les machines et à la diminution du coût de l'après-vente.
- En cas de modifications sur les équipements, gérer la documentation et le dossier machine.
Une phase d'intégration pour assimiler le savoir-faire et le mode de fonctionnement de l'entreprise sera assurée au Siège et sur le terrain (interventions en binôme). Le candidat pourra également bénéficier de formations extérieures en hydraulique et en soft automates (Siemens, Schneider).
Rémunération :
- Salaire brut annuel envisagé : selon expérience.
- Prime de déplacement : + prime de dépaysement.
- Participation.
- Autres avantages : mutuelle familiale d'entreprise (prise en charge à 50 % par l'employeur), prévoyance, CE.
Eléments complémentaires :
- Convention de la métallurgie.
- Forfait 218 jours.
Localisation du poste :
Le poste est basé sur Chalon. Il implique des déplacements à hauteur de 50 % minimum en France et à l'international.
Formation et expérience :
Diplômé(e) d'une formation technique à orientation mécanique (DUT, BTS MAI, CRSA, CIRA), vous occupez un poste équivalent depuis 3 ans minimum en maintenance ou en SAV en France et à l'international au sein d'un environnement industriel techniquement exigeant (machine spéciale, automobile, machine‑outil, mécanique, BE), idéalement en PME. Des profils plus juniors pourront être considérés s'ils démontrent de fortes capacités d'adaptation et d'apprentissage et une réelle motivation.
Compétences / connaissances :
- Bon bagage en hydraulique, en CNC, automatismes et en informatique industrielle.
- Des compétences en pliage seraient un plus.
- Connaissances de base en mécanique et en électricité.
- Outil informatique : Word et Excel.
- Un anglais opérationnel est un atout.
Compétences comportementales :
Vous êtes pragmatique, rigoureux, sérieux, disponible, autonome, réactif (voire proactif), équilibré et capable de résister à la pression des délais. Vous aimez apprendre, avez un réel intérêt pour la technique et une réelle curiosité en la matière (auto-formation). Votre parcours témoigne de votre adaptabilité et de votre polyvalence. Vous êtes reconnu pour votre capacité à établir de bons diagnostics pour rapidement identifier les bonnes solutions. Vous faites preuve d'ouverture d'esprit, d'écoute et de souplesse pour comprendre les problématiques de vos clients et vous positionnez en apporteur de solution. Vos compétences pédagogiques vous permettent d'assurer la formation des équipes clients. Votre sens du résultat, du service client, de la planification et de l'organisation du travail sont les clés de votre réussite.
Technicien SAV France/Export - Field Service Technician H/F employeur : METAL INTERFACE
En tant qu'employeur de choix dans la région Grand Est, notre entreprise de fabrication offre un environnement de travail dynamique et collaboratif, où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance, tout en proposant des avantages attractifs tels que des primes et un équilibre travail-vie personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante au sein d'une entreprise qui se soucie de ses collaborateurs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien SAV France/Export - Field Service Technician H/F
✨Réseautage dans le BTP
Plonge directement dans les événements et salons du bâtiment, c'est là que ça se passe ! Participe à des forums professionnels ou à des conférences pour rencontrer des acteurs clés dans l'ingénierie des installations. N'hésite pas à te présenter et à échanger tes coordonnées, ça pourrait déboucher sur une belle opportunité chez METAL INTERFACE.
✨Montre tes compétences à travers des projets
Si tu as déjà participé à des projets d'installation ou de gestion technique, mets-les en avant. Pense à créer un portfolio en ligne où tu pourrais présenter ces réalisations. Ça peut vraiment aider à convaincre METAL INTERFACE de ton expertise !
✨Utilise des plateformes spécifiques
N'oublie pas de consulter les plateformes dédiées à l'emploi dans le BTP. Des sites comme le Moniteur Emploi ou bien même des forums spécialisés peuvent te fournir des informations sur des offres qui passent sous le radar. Ça pourrait bien t'ouvrir des portes vers une embauche chez METAL INTERFACE !
✨Approche proactive pour les candidatures
N'attends pas que les offres soient publiées ! Si tu es particulièrement intéressé par METAL INTERFACE, envoie une candidature spontanée. Explique pourquoi tu aimerais les rejoindre et comment tu pourrais contribuer à leurs projets. L’audace est souvent récompensée !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien SAV France/Export - Field Service Technician H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Pour un poste en ingénierie des installations et équipements du bâtiment chez METAL INTERFACE, il est super important de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi que ton CV reflète les logiciels et outils que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, mais aussi les certifications que tu as obtenues dans le domaine. Si tu as réalisé des projets concrets, n'hésite pas à les détailler !
Soigne ta lettre de motivation:Dans le cas d'un emploi à temps plein, ta lettre de motivation est ton espace pour briller. Explique pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des infrastructures et comment tes expériences passées te préparent pour travailler chez METAL INTERFACE. Montre que tu as envie d'apprendre et de contribuer à leurs projets.
Fais référence à tes expériences en équipe:L'ingénierie des installations, c'est souvent un travail en équipe. N'oublie pas d'inclure des exemples de projets où tu as collaboré avec d'autres professionnels. Mentionne comment tu as contribué au succès de l'équipe et ce que tu as appris là-dedans. Cela montre ta capacité à travailler efficacement avec les autres !
Vérifie la cohérence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont alignés tant au niveau du contenu que du style. Par exemple, si tu mets en avant une compétence clé dans ton CV, mentionne-la aussi dans ta lettre de motivation. Cela renforce ta candidature et donne une impression de professionnalisme qui peut faire la différence auprès de METAL INTERFACE.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez METAL INTERFACE
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques. Prépare-toi à discuter de projets spécifiques auxquels tu as participé, en soulignant les outils et logiciels que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit. Cela montrera à METAL INTERFACE que tu es déjà familiarisé avec leur environnement de travail.
✨Sois prêt pour des études de cas
Attends-toi à des questions pratiques liées à des études de cas pendant l'entretien. On pourrait te demander comment tu aborderais un projet d'installation ou comment tu te débrouillerais face à un problème technique particulier. Revue des exemples de projets que tu as menés peut vraiment faire la différence.
✨Démontre ton esprit d'équipe
Dans l'ingénierie du bâtiment, travailler avec d'autres est essentiel. Parle de tes expériences de collaboration avec d'autres ingénieurs ou professionnels de la construction. Sois prêt à donner des exemples concrets où tu as dû intégrer les retours d'autres membres de l'équipe pour améliorer un projet.
✨Présente un portfolio convaincant
Pour un rôle à temps plein, ton portfolio doit vraiment parler de ton potentiel. Prépare un dossier avec des projets passés, y compris des plans et des descriptifs techniques. Ça montrera à METAL INTERFACE que tu as non seulement l'expérience, mais aussi la capacité de mener à bien des missions de grande envergure.
