En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille de clients stratégiques et garantir leur satisfaction.
- Entreprise: Meribel Pharma Solutions, un groupe pharmaceutique innovant et en pleine croissance.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, équipe polyglotte et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance collaborative et diversité valorisée au sein de l'entreprise.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui réinvente l'avenir de la santé avec des solutions innovantes.
- Qualifications: Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce ou équivalent, expérience en gestion de comptes clients.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Qui sommes-nous ?
Meribel Pharma Solutions est un groupe pharmaceutique mid cap, spécialisé dans les formes pharmaceutiques à forte valeur ajoutée.
Qui sommes-nous ?
Meribel Pharma Solutions est un groupe pharmaceutique mid cap, spécialisé dans les formes pharmaceutiques à forte valeur ajoutée.
Nous proposons des solutions et des services de haute qualité aux acteurs de l'industrie pharmaceutique, attachés à la flexibilité, aux délais et à l’innovation, au service d'une meilleure santé pour l’humanité.
- 13 usines en France, en Espagne et en Suède, un siège à Londres et des investisseurs Américains et un projet de multiplier par deux notre chiffre d'affaires d'ici 5 ans.
Une opportunité à votre mesure !
Vous cherchez un poste en CDI au sein d'une équipe polyglotte, orientés résultats et performance, à l’aise avec les KPIs ?
Vous êtes ambitieux(se), travailleur(se) et savez faire valoir votre point de vue avec diplomatie ?
Les environnements en pleine transformation vous stimulent ?
Good news
- Les Laboratoires de Dreux et leurs 300 salariés, sont le bras armé du conditionnement sachets et sticks pour les formes sèches (poudres, gélules, comprimés et dragées) et un site en train de réinventer son avenir sur le thème de l'innovation et de la confiance.
RQTH et diversité sont des déterminants de notre succès.
Mission principale
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Responsable Comptes Clients est l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients stratégiques.
Vous veillez à développer des relations de confiance durables, à garantir la satisfaction des clients et à accompagner la croissance de l'activité.
Quelles seront vos missions ?
- Assurer le suivi d'un portefeuille de clients stratégiques.
- Construire et maintenir une relation de confiance avec les interlocuteurs clés.
- Être le point de contact privilégié pour les clients.
- Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.
- Coordonner le traitement des demandes, réclamations et projets spécifiques.
- Assurer un suivi régulier des performances et des indicateurs de service.
- Collaborer avec les équipes Supply Chain, Production, Qualité, Achats et Finance.
- Anticiper les risques pouvant impacter les délais, les volumes ou la qualité.
- Analyser les performances des comptes confiés.
- Élaborer et présenter des reportings réguliers à la direction.
Vous avez le profil idéal ?
- Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Supply Chain ou équivalent.
- Expérience réussie dans la gestion de comptes clients, le développement commercial ou le service client.
- Maîtrise de l'environnement industriel, idéalement pharmaceutique, cosmétique ou agroalimentaire.
- Excellentes capacités relationnelles et de négociation.
- Sens de l'organisation et de la coordination transverse.
- Maîtrise d'Excel et des outils ERP.
- Anglais professionnel indispensable.
- « Aidez nous à atteindre de nouveaux sommets grâce à des solutions et services innovants »
- #J-18808-Ljbffr
Responsable Comptes Clients (H/F) employeur : Meribel Pharma Solutions
Meribel Pharma Solutions est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant à Salon-de-Provence. Avec une culture d'entreprise axée sur la performance et la collaboration, nous valorisons la diversité et l'inclusion, tout en offrant des opportunités de développement professionnel pour nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative dans le secteur pharmaceutique, tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et d'une forte implication dans les projets d'amélioration continue.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Meribel Pharma Solutions
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Comptes Clients (H/F)
✨Développement de ton réseau en pharmacie
Plonge-toi dans les événements de l'industrie pharmaceutique comme des conférences ou des salons professionnels. C'est une super occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels. N'hésite pas à discuter avec eux, même si ce n'est pas directement pour un poste ; le contact humain, ça a du poids !
✨Renseigne-toi sur les entreprises ciblées
Avant de postuler, fais bien tes recherches sur Meribel Pharma Solutions et son environnement. Comprendre les projets récents et les valeurs de l'entreprise peut vraiment faire la différence lors de l'entretien. Sois prêt à montrer comment tes compétences s'alignent avec leurs objectifs !
✨Prépare-toi pour des entretiens techniques spécifiques
Dans le secteur pharmaceutique, des compétences techniques sont souvent requises. Entraîne-toi sur des cas concrets et des questions techniques qu'on pourrait te poser. Prépare aussi des exemples de projets où tu as utilisé ces compétences, car ça montre que tu es prêt à plonger dans le concret !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de postuler directement sur le site de Meribel Pharma Solutions. C'est souvent là que les postes sont annoncés en premier. Montre ton intérêt pour le poste de manière proactive, et n'hésite pas à suivre ta candidature. Ça prouve que tu es engagé et motivé !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Comptes Clients (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences techniques:Dans l'industrie pharmaceutique, il est crucial de bien mettre en avant vos compétences techniques comme la recherche, l'analyse de données ou les connaissances en règlementations. Assurez-vous que votre CV et votre lettre de motivation soulignent ces aptitudes clairement, car cela montrera à Meribel Pharma Solutions que vous êtes prêt pour le challenge.
Mentionnez vos expériences pertinentes:Faites le tri dans vos expériences passées et choisissez celles qui se rapportent directement à l'industrie pharmaceutique. Que ce soit des stages, des projets académiques ou des jobs précédents, mentionnez particulièrement tout travail avec des protocoles de recherche ou des expériences en laboratoire, cela compte beaucoup pour un poste à plein temps.
Adoptez un ton professionnel mais accessible:Même si nous sommes tous humains, l'industrie pharmaceutique attend un certain niveau de sérieux. Dans votre lettre de motivation, adoptez un ton professionnel tout en restant accessible. Parlez de votre passion pour le domaine et incluez des exemples concrets de projets ou d'initiatives qui vous ont motivé à postuler chez Meribel Pharma Solutions.
Personnalisez votre candidature pour Meribel Pharma Solutions:Chaque entreprise a sa propre culture et ses valeurs. N'hésitez pas à faire des recherches sur Meribel Pharma Solutions pour adapter votre CV et votre lettre en fonction de ce que vous découvrez. Montrez que vous voulez vraiment faire partie de leur équipe en expliquant pourquoi vous êtes le bon choix pour eux.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Meribel Pharma Solutions
✨Maîtriser les connaissances sectorielles
Dans l'industrie pharmaceutique, il est crucial de bien comprendre les réglementations, les processus de R&D et les normes de qualité. Sois prêt à discuter de l'impact de la législation, comme le bon usage des médicaments ou les essais cliniques, pour montrer que tu es au courant des enjeux du secteur.
✨Prépare ton approche méthodologique
Les recruteurs cherchent souvent à comprendre comment tu abordes les projets scientifiques. Prépare-toi à répondre à des questions sur la méthodologie que tu emploies pour résoudre des problèmes complexes, notamment en te basant sur des cas concrets où tu as utilisé des approches quantitatives ou qualitatives.
✨Parle de ton expérience de travail en équipe
La collaboration est essentielle dans l'industrie pharmaceutique. Prépare des exemples concrets de projets d'équipe où tu as contribué à des résultats communs. Ça montre que tu sais travailler avec d'autres, que ce soit avec des chercheurs, des consultants ou des responsables de la conformité.
✨Soigne ta présentation de portfolio
Si tu as des travaux de recherche ou des projets antérieurs, organise-les dans un portfolio que tu peux présenter lors de l'entretien. Ça peut inclure des études de cas, des publications ou des présentations. Cela démontre ta capacité à communiquer des résultats tangibles et à te démarquer des autres candidats.
