L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleRemboursement des transports à 50%Missions principales :Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité.Utiliser les logiciels de gestion hôtelière pour assurer un service optimal.Fournir un service client de qualité en répondant aux besoins des clients.Assurer la propreté et l'organisation de la réception et des espaces communs.Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide.Participer à la gestion des plaintes et résoudre les problèmes éventuels.Profil recherché :Expérience d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur hôtelier.Excellentes compétences en service à la clientèle et communication.Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.Disponibilité pour travailler en horaires variés, y compris les week-ends et jours fériés. #J-18808-Ljbffr
RECEPTIONNISTE H/F - HOTEL MERCURE CHATEAU PERRACHE Lyon employeur : Mercure Lyon Centre Château Perrache
Travailler au sein de l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache, c'est rejoindre un établissement emblématique où l'histoire et le service de qualité se rencontrent. Nous offrons à nos employés un environnement de travail dynamique et convivial, avec des opportunités de développement professionnel et une mutuelle avantageuse. Situé en plein cœur de Lyon, notre hôtel permet de vivre une expérience enrichissante tout en contribuant à la satisfaction de nos clients dans un cadre prestigieux.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Mercure Lyon Centre Château Perrache
