En un coup d'œil
- Missions: Assurez le support technique et résolvez les incidents sur les réseaux télécoms.
- Entreprise: Mentory, une entreprise dynamique spécialisée dans les infrastructures télécoms.
- Avantages: RTT, tickets restaurant, remboursement Navigo et mutuelle.
- Autres infos: Environnement collaboratif où vos idées sont valorisées.
- Pourquoi ce job: Participez à des projets innovants qui façonnent l'avenir des réseaux.
- Qualifications: Diplôme Bac ou 2 ans d'expérience en télécoms.
Le salaire estimé est compris entre 28350 - 34650 € par an.
Les missions du poste incluent le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients.
Votre périmètre d'intervention concerne les équipements et réseaux de communication (fibre optique, réseau de transmission, réseau de données, réseau téléphonique...) et les systèmes d'exploitations (moyens audio visuels, vidéo protection...).
Dans ce cadre, vos tâches quotidiennes seront :
- Traiter des incidents par mail et/ou par téléphone
- Piloter les équipes intervenantes
- S'assurer de renvoyer les demandes au bon interlocuteur
- Connaître les référentiels techniques (Documentaire, métiers...)
- Participer à la reprise en maintenance des projets d'infrastructures réseau, de sécurité et des services de télécommunications
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes de niveau 2 et 3
Le profil recherché : Diplômé d'un Bac ou d'une expérience professionnelle de 2 ans, vous avez des connaissances dans le domaine technique télécom (FO, 3G, 4G, 5G). Les outils informatiques ne sont pas un problème pour vous (Suites Office, Outlook). Vous avez une rigueur et une conscience professionnelle.
Avantages : 8 à 13 RTT/an, 10€ de ticket restaurant, Remboursement Pass Navigo à 50%, Mutuelle.
Support N1 – Réseaux et Télécoms H/F employeur : Mentory
Mentory est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Dijon où les talents peuvent s'épanouir. Avec une culture d'entreprise axée sur l'humain, la réactivité et le développement des compétences, nous proposons des opportunités de croissance professionnelle tout en garantissant des avantages tels qu'une voiture de service et un panier repas. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise passionnée qui valorise chaque contribution et favorise un cadre de travail enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Support N1 – Réseaux et Télécoms H/F
✨Fais du bruit dans les conférences !
Dans le secteur des télécommunications et des réseaux, participer à des conférences et des salons professionnels est un excellent moyen de te faire connaître. N'hésite pas à échanger avec des professionnels du secteur, discute de tes projets et pose des questions. Ça peut vraiment ouvrir des portes, voire même mener à des offres d'emploi chez Mentory.
✨Explore les plateformes spécialisées
En plus de LinkedIn, il existe des plateformes comme Telecoms.com ou des forums spécifiques aux réseaux. Crée un profil et interagis avec la communauté : partage tes idées, pose des questions et montre ta passion. Çà fait vraiment ressortir ton envie de travailler dans ce domaine !
✨Rends-toi visible avec un portfolio technique
Crée un portfolio en ligne mettant en avant tes projets en télécommunications. Que ce soit un projet universitaire, une contribution à un projet open-source ou même un projet personnel, cela démontre tes compétences techniques et ta créativité. Partage-le lors de tes conversations et candidatures !
✨Postule directement sur le site de Mentory
N’oublie pas de toujours vérifier les opportunités sur le site de Mentory. Souvent, des postes peuvent être publiés en exclusivité là-bas. Montre que tu es proactif et que tu es vraiment intéressé par le travail au sein de leur équipe en candidate directement via leur site !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Support N1 – Réseaux et Télécoms H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine des télécommunications et réseaux, il est essentiel de montrer que tu maîtrises des compétences techniques spécifiques. N'hésite pas à mentionner des outils, langages ou technologies que tu as utilisés dans le cadre de tes études ou de tes précédents stages.
Fais ressortir tes projets académiques:Si tu as travaillé sur des projets de groupe ou des applications pendant tes études, parle-en dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ces expériences montrent ton implication et ta capacité à travailler en équipe, ce qui est super important dans ce secteur.
Adapte ton CV au format moderne:Pour le secteur des télécommunications, il est souvent bon d'avoir un CV clair et structuré qui met en avant tes réalisations et compétences de manière succincte. Utilise des bullet points pour faciliter la lecture et n'oublie pas d'inclure toutes tes certifications pertinentes.
Sois clair sur tes disponibilités:Vu que c'est pour un emploi à temps plein, précise bien tes disponibilités et montre ton engagement. L'entreprise veut savoir que tu es partant pour une implication à long terme, alors n'hésite pas à mentionner ta motivation pour rejoindre Mentory.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mentory
✨Maîtrise des outils réseau
Assurez-vous d'être à l'aise avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des télécommunications, comme les routeurs, les switches ou encore les systèmes de gestion de réseau. Lors de l'entretien avec Mentory, ils pourraient vous poser des questions techniques ou des scénarios pratiques pour évaluer votre compréhension des infrastructures réseau.
✨Préparez des exemples concrets
Dans le cadre d'un poste à temps plein, il est crucial de montrer comment vous avez appliqué vos compétences en résolution de problèmes dans des situations réelles. Préparez quelques exemples de projets antérieurs, en mettant l'accent sur les défis rencontrés dans le secteur des télécommunications et comment vous les avez surmontés.
✨Montrez votre intérêt pour l'innovation
Le secteur des télécommunications évolue rapidement, alors démontrez votre curiosité pour les nouvelles technologies comme la 5G ou la fibre optique. Parler des tendances du marché lors de l'entretien est un excellent moyen de prouver votre passion pour le domaine et votre envie de contribuer à l'innovation chez Mentory.
✨Préparez-vous à des scénarios pratiques
Attendez-vous à des études de cas ou des simulations qui mettent en avant votre capacité à résoudre des problèmes techniques en temps réel. En tant que candidat à un temps plein, ils veulent s'assurer que vous pouvez travailler sous pression et trouver des solutions rapidement, alors restez calme et méthodique tout au long du processus.
