Assistant(e) commercial(e) (F/H) – CDI – TOULOUSE

Description de l'entreprise

MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseaux publicitaires de la RATP, de la SNCF et d’une trentaine de réseaux de transport en commun partout en France. Engagée pour conjuguer performance et responsabilité, MEDIATRANSPORTS s’inscrit dans une démarche d’innovation permanente afin d’apporter au marché publicitaire des solutions efficaces, innovantes et adaptées à chaque objectif de communication, tout en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour réduire l’impact environnemental de ses activités.

Description du poste

Nous recherchons pour notre Direction Commerciale Territoires, un(e) Assistant(e) Commercial(e) (F/H) en CDI à Toulouse. Rattaché(e) aux Directeurs Régionaux ou Directeurs de Publicité, vous jouez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales des équipes locales. Vous assurez l’interface entre les clients, les différentes fonctions internes, et votre hiérarchie. Votre mission consiste à garantir le suivi administratif et opérationnel des dossiers commerciaux tout en veillant au respect des procédures et à la satisfaction des clients.

A ce titre, vos missions seront :

• Relation client et gestion des briefs
• Atteindre les objectifs commerciaux définis.
• Être l’interlocuteur privilégié des agences et annonceurs pour la réception des demandes entrantes.
• Élaborer des recommandations commerciales en partenariat avec les différents pôles internes, dans une logique de développement du chiffre d’affaires.
• Identifier des opportunités de croissance et d’up-sell pour développer les comptes existants.
• Garantir le respect des processus internes pour chaque étape de la gestion des campagnes (ex. : validation des briefs, conformité des propositions commerciales, suivi rigoureux des contrats) et s’assurer de la qualité des livrables.
• Suivre l’administratif (assurance de conformité, récupération des attestations de mandats, relances de factures etc.)
• Gestion des campagnes publicitaires
• Créer, gérer et poser en option les hypothèses des dispositifs tout en garantissant la bonne utilisation des outils internes et le respect des process établis, placer la bonne option sur le bon support.
• S’assurer de la complétude et de l’exactitude des informations clients dans les outils dédiés (ex. : CRM, fichiers clients).
• Superviser la conformité des accords clients avant l’édition des ordres de publicité (ODP).
• Envoyer et suivre la validation des ODP, incluant la relance et la vérification des pièces justificatives.
• Optimisation et suivi des performances
• Gérer les modifications et ajustements nécessaires sur les propositions commerciales (produits, dates, remises) en lien avec les équipes internes.
• Suivre, résoudre et déclarer les incidents liés aux campagnes, y compris les incidents de pose et les compensations, en coordination avec les services concernés.
• Suivi administratif et reporting
• Suivre les données de codification et leur exactitude dans la base de données interne.
• Suivre et rapatrier les données des KPI pour la direction.
• Gérer les fournitures, abonnements et services administratifs tout en assurant la coordination avec les services généraux et informatiques.
• Engagement RSE
• Connaissance de la politique Qualité et environnementale.
• Assurer la promotion de cette politique y compris des aspects de l'offre MEDIATRANSPORTS qui en découlent (par exemple le calcul de l'empreinte carbone des campagnes).
• Maîtriser les éléments clefs qui témoignent de l'engagement de MEDIATRANSPORTS dans la démarche ISO 14001 (à propos de la réduction de l'impact carbone, réduction des déchets).
• Intégrer au quotidien les réflexes dans son travail en cohérence avec les engagements environnementaux de l'entreprise (tri des déchets, privilégier les déplacements en transports en commun, limiter les consommations et prévenir le gâchis, être attentif aux usages des messageries électroniques en évitant les redondances de fichiers lourds, respecter la politique d'archivage de l'entreprise concernant les messageries électroniques).

Qualifications

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (type BTS Assistant(e) de Gestion ou équivalent) et possédez une formation solide en lien avec les métiers commerciaux. Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’une régie publicitaire ou d’une agence, ce qui vous a permis de développer une expertise opérationnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels de gestion commerciale (messagerie, BO, Simba2) et êtes à l’aise avec leur utilisation pour optimiser votre quotidien. Vous avez un sens aigu du contact et aimez collaborer avec des interlocuteurs variés, tout en ayant un goût marqué pour la négociation et la satisfaction client. Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve de dynamisme et avez un fort esprit d’équipe, ce qui vous permet de mener vos missions avec efficacité et engagement.

Informations complémentaires

Travailler au sein de MEDIATRANSPORTS, c'est intégrer un groupe en pleine évolution dans le domaine de la Régie Publicitaire, en bénéficiant de nombreux avantages tels que : Télétravail, Prime de cooptation, Intéressement, participation, Abondement, Plan Epargne Groupe, Plan Epargne d'entreprise collectif, Mutuelle /prévoyance, RTT.

Viva La Différence ! Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande auprès de notre référente handicap / santé, Mme PAJIC Tatiana (tatiana.pajic@mediatransports.com). MEDIATRANSPORTS est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour tous et toutes.