En un coup d'œil
- Missions: Piloter les campagnes commerciales et optimiser la profitabilité des offres de soutien client.
- Entreprise: MBDA, leader européen dans la conception de systèmes de missiles.
- Avantages: Salaire compétitif, primes, épargne salariale et services de santé.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de carrière passionnantes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et contribuez à la sécurité nationale en Europe.
- Qualifications: Diplôme bac +5 et 5 ans d'expérience en offres de soutien.
Le salaire estimé est compris entre 49496 - 60496 € par an.
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles complexes pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois forces armées (Terre, Marine, Air et Espace). Leader européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant les capacités militaires indispensables à la protection de leur sécurité nationale et permettant leur indépendance stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde.
Avec plus de 20 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie et en Allemagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support à nos clients et des fonctions support. Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles.
Au sein de la direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes), les équipes de soutien assurent la commercialisation des activités de MCO (Maîtrise industrielle des produits, assistances au client, réparations, rechanges des matériels), la gestion des campagnes de rénovation majeure d'équipements spécifiques ainsi que des activités de soutien complémentaires (prestations de téléassistance, prise en charge de la fin de vie des matériels ...).
Le responsable commercial support client est dédié à l'ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d'armes en service. Il pilote les campagnes commerciales depuis la phase amont d'initialisation des offres jusqu'à la signature des contrats et le suivi du bon déroulement des affaires.
- Réaliser les objectifs de prise de commandes en optimisant la profitabilité de vos offres
- Elaborer les offres dans le cadre des marchés publics et établir les prix de vente
- Négocier les contrats et les accords de partenariat en lien direct avec le client et/ou les industriels de la défense
- Coordonner les processus de validation associés et piloter les équipes internes impliquées dans l'élaboration des offres et des contrats
- Promouvoir les offres et produits de votre segment pour devenir le référent commercial France pour les produits dont vous avez la charge
- Elaborer une vision complète de votre secteur d'activité en y intégrant les opportunités d'affaires à réaliser.
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).
Large portefeuille de produits traités : les systèmes d'armes pour les 3 corps d'armée. Importance des contrats à négocier : de la vente d'une simple pièce de rechange à la négociation complète de rénovation. Interactions multiples avec des interlocuteurs variés que ce soit en interne ou en externe avec les clients étatiques français, européens et les industriels du secteur Défense.
De formation bac +5 Ingénieur ou équivalent, vous disposez de 5 ans minimum d'expérience dans la réponse d'offres de soutien régies par le code des marchés publics en qualité de commercial, d'acheteur ou d'ingénieur programme. Vous avez idéalement une expérience en soutien logistique acquise sur des systèmes complexes en secteur industriel contraint, idéalement dans celui de la Défense, l'aéronautique ou dans le conseil. Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer et entretenir du lien avec vos interlocuteurs internes et externes, votre esprit d'équipe et votre sens du service client. Votre sens de la communication et de la conviction vous permet d'être à l'aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Un bon niveau d'anglais est souhaité.
Responsable commercial support client F/H in Le Plessis-Robinson employeur : MBDA
MBDA est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein du secteur des prototypes et outillages. Avec des opportunités de développement professionnel, une rémunération compétitive et des avantages tels qu'un restaurant d'entreprise et une protection sociale complète, nous nous engageons à soutenir la croissance de nos employés tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre MBDA, c'est faire partie d'une équipe innovante qui valorise chaque contribution et encourage l'excellence.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable commercial support client F/H in Le Plessis-Robinson
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Responsable commercial support client F/H chez MBDA. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable commercial support client F/H in Le Plessis-Robinson
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de MBDA.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre MBDA spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez MBDA
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à MBDA.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez MBDA.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec MBDA. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
