En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos clients internationaux et assurer leur satisfaction avec nos solutions digitales.
- Entreprise: Mazeberry, une start-up innovante en pleine croissance avec une ambiance dynamique.
- Avantages: CDI, salaire compétitif, chèques déjeuner, mutuelle 3 étoiles et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Environnement de travail épanouissant avec proximité managériale et formation continue.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et impacte le succès de clients prestigieux à l'international.
- Qualifications: Bilingue espagnol et français, expérience en gestion de projet digital et passion pour les nouvelles technologies.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Consultant technique digital international H/F - CDI
Mazeberry est une Jeune Entreprise Innovante (créée il y a 6 ans) en très forte croissance (+ 3 900% en 5 ans) qui a su conserver l’ambiance start-up de ses débuts.
Nous sommes aujourd’hui plus de 30 collaborateurs.
L’entreprise travaille avec plus de 140 clients tels que Accor Hotels, Rue du Commerce, Vertbaudet, Boursorama, La Poste, le Slip Français, Petit Bateau, Bfor Bank...
Mazeberry propose à ses clients une suite de 4 applications d’aide à la décision au cœur de leur activité marketing & ebusiness
La Solution Attribution de Mazeberry aide les traffic managers et responsables d’acquisition à prendre des décisions mesurées afin d’optimiser leur mix marketing.
La Solution Merchandising s’adresse aux e-merchandisers et chefs de produit et leur propose une solution de merchandising intelligente qui simplifie et automatise les tâches quotidiennes des retailers.
La solution Live permet de collecter et de monitorer en temps réel la performance des indicateurs e-business d’une société.
La solution Benchmark permet de comparer ses performances e-business à celles de son marché.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un consultant technique digital international dont l’objectif principal sera la satisfaction des clients internationaux de Mazeberry.
Votre mission
Rattaché(e) au Head of Clients Services and Success, au sein du pôle Customer Success, votre mission est d’épauler au quotidien les consultants de nos équipes attribution et merchandising.
Dans le cadre de notre développement à l’international, vous êtes missionné sur l’accompagnement de nos clients internationaux, surtout sur le marché espagnol.
Vous vous chargez de la partie opérationnelle de suivi de nos comptes : set-up, support, mises à jour de paramétrages…
Vous participez aux échanges clients pour comprendre les enjeux métiers et y répondre de la manière la plus réactive et pragmatique.
Vous êtes au quotidien en relation avec les consultants et l’équipe technique pour assurer la fluidité de vos projets.
Vous animez des formations, des workshops, des restitutions d’études auprès de nos clients internationaux, coaché par des consultants experts.
- Détail des missions
- Accueillir un nouveau client : Réaliser le set-up du compte, prendre en charge les différents paramétrages et la conception des flux de données avec nos partenaires et l’équipe technique de Mazeberry, recetter les données, générer les rapports d’analyses ...
- Garantir réactivité, fiabilité et qualité de notre support client (outils : Intercom et Zendesk) : prendre en charge les demandes dans les temps impartis, répondre aux clients, remonter les sujets aux personnes adéquates si nécessaire (consultant, développeur, data scientist…)
- S’assurer de la bonne prise en main des outils: aider le client dans sa montée en autonomie en répondant à toutes les questions d’aide à l’utilisation, reformuler notre méthodologie en l’adaptant à l’activité du client...
- Etablir une relation de travail efficace et chaleureuse entre toutes les parties prenantes.
- Animer workshop, formations et rdv clients auprès des clients internationaux
- Vous êtes impérativement bilingue espagnol et français
- Vous parlez anglais couramment
- Vous avez au moins une expérience réussie en gestion de projet technique digital, en webanalyse, en traffic management ou en e-merchandising.
- Vous êtes un geek, curieux de toutes les nouvelles technologies et des réussites e-commerce.
- Une connaissance des outils de collecte de données (ex : Google Analytics, Eulerian…) ou de tag management (ex : Commanders Act) est un plus.
- Vous avez une affinité pour les problématiques d’acquisition (SEO, SEA, display, PLA …) et d'e merchandising (ranking , cross-sell…)
- Vous faites preuve d’empathie et vous aimez intervenir dans différents secteurs d’activités, avec différents types d’interlocuteurs (techniques, fonctionnels, marketing…).
- Un contrat en CDI à pourvoir dès que possible sur La Madeleine,
- Un environnement de travail dynamique et épanouissant,
- Une proximité managériale et une équipe de passionnés,
- Un poste évolutif selon vos résultats vers un poste de customer success consultant
- Un package salarial avec fixe, variable et avantages: chèques déjeuner à 8 €, une mutuelle 3 étoiles et une prévoyance.
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Consultant technique digital international H/F - CDI employeur : Mazeberry
Mazeberry est un employeur exceptionnel qui offre un environnement de travail dynamique et épanouissant, où l'esprit start-up perdure malgré une croissance fulgurante. Les employés bénéficient d'une proximité managériale, d'opportunités de développement professionnel vers des postes évolutifs, ainsi que d'un package salarial attractif incluant des chèques déjeuner et une mutuelle de qualité. Rejoindre Mazeberry, c'est intégrer une équipe passionnée et innovante, prête à relever les défis du digital international.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant technique digital international H/F - CDI
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de Mazeberry pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant technique digital international H/F - CDI
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour Mazeberry.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez Mazeberry et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Consultant technique digital international H/F - CDI s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de Mazeberry dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mazeberry
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de Mazeberry sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
