En un coup d'œil
- Missions: Développe un portefeuille de grands comptes et identifie des opportunités de croissance.
- Entreprise: Mayday, leader en gestion des connaissances avec une culture innovante.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, télétravail et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des opportunités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique pour transformer la gestion des connaissances avec l'IA.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes et compétences en développement commercial.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Mayday, leader des plateformes de knowledge management, révolutionne la gestion des connaissances avec la première suite logicielle de Knowledge Empowerment. Conçue pour libérer le potentiel de votre connaissance, cette solution tout-en-un, enrichie par l'IA, se structure autour de trois piliers complémentaires :
- Mayday Knowledge : base de connaissances intelligente pour centraliser, structurer et délivrer vos connaissances à l’aide de l’IA.
- Mayday Academy : plateforme de formation interactive (LMS) pour former et accélérer la montée en compétence de vos équipes.
- Mayday Selfcare : FAQ intelligente pour autonomiser vos clients et améliorer leur expérience.
Déjà adoptée par plus de 100 entreprises, telles que Fnac Darty, EDF, Free, ou Doctolib, Mayday catalyse l’excellence opérationnelle, améliore le quotidien des conseillers et renforce la satisfaction client.
Contexte : une phase de scale structurante pour devenir leader mondial du CSKM. Mayday est une plateforme de Knowledge Empowerment boostée par l’IA, conçue pour aider les entreprises à structurer, activer et faire vivre leur connaissance au service de la performance de la relation client.
Après plusieurs années de forte croissance en France, Mayday entre dans une nouvelle phase décisive : un rapprochement stratégique avec USU, acteur international de référence des solutions IT et Service Management, permettant à Mayday d’accélérer son déploiement à l’échelle mondiale. Une ambition claire : devenir le leader mondial du Customer Service Knowledge Management (CSKM) d’ici 2028.
Descriptif du poste : un rôle clé pour notre croissance. En tant qu'Account Manager, tu développes un portefeuille de grands comptes Enterprise, de l'identification des opportunités au closing, main dans la main avec Tanguy, notre Sales Manager, et l'équipe Customer Success. Tu pilotes en autonomie des cycles d'expansion (upsell, cross-sell, nouvelles entités, BU ou pays) auprès de multiples interlocuteurs (Direction Relation Client, Ops, IT, Achats, parfois COMEX).
Pas question d’attendre que les opportunités tombent : c’est un poste d’AM avec une vraie dimension de business development. Nos 150 clients Enterprise (groupes du CAC 40, scale-ups, fleurons de l’industrie française) représentent un potentiel considérable, à toi d’aller le chercher. Le poste est nouvellement créé : tu co-construis la démarche avec le Sales Manager, en t’appuyant sur notre Sales Playbook.
Tu es responsable de ton pipeline, de ton forecast et de ton quota. Tu ne vends pas un outil : tu aides nos clients à mesurer l'impact de Mayday.
Account Manager in Paris employeur : Mayday
Mayday est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la collaboration au sein de son équipe dynamique. Située dans un environnement stimulant, notre culture de travail favorise le développement personnel et professionnel, offrant des opportunités de croissance continue pour nos employés. Rejoindre Mayday, c'est faire partie d'une entreprise qui se consacre à la réussite de ses collaborateurs tout en contribuant à des solutions SaaS de pointe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager in Paris
✨Rejoignez des communautés de produit
Pour nous, dans le secteur de la gestion et du développement de produit, il est crucial de se plonger dans des communautés dédiées. Recherchez des groupes sur Slack ou Discord où des professionnels échangent sur les meilleures pratiques, ou participez à des meetups locaux de gestion de produit. C'est une super opportunité pour élargir votre réseau et découvrir des opportunités cachées.
✨Participez à des événements de l'industrie
Les conférences et séminaires liés à la gestion de produit sont des terrains de jeu idéaux pour rencontrer des recruteurs et des professionnels. Inscrivez-vous à des événements comme le Product Camp ou d'autres forums de l'industrie. N'oubliez pas d'apporter vos cartes de visite et de vous préparer à discuter de vos passions et de vos projets !
✨Mettez en avant vos projets pratiques
Quand vous postulez à un poste à temps plein, que vous montrez vraiment votre savoir-faire peut faire toute la différence. Si vous avez contribué à un projet de produit, même en tant qu'étudiant ou à travers des stages, partagez-le. Créez un portfolio en ligne où vous pouvez présenter vos réalisations, ça va capter l'attention des recruteurs chez Mayday.
✨Postulez directement sur notre site
N'oublions pas la simplicité : quand une offre vous attire, allez directement sur notre site pour postuler. C’est souvent là que vous trouverez les annonces les plus fraîches et peut-être même des postes avant qu'ils ne soient massivement diffusés. Chez Mayday, nous adorons voir des candidatures qui viennent des bonnes vibes des candidats passionnés !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de tes compétences en gestion de produit:Dans ta candidature, assure-toi de mettre en avant tes compétences spécifiques liées à la gestion et développement de produit. Parle de ton expérience avec les outils de gestion de projet comme Jira ou Trello et mentionne des projets passés où tu as joué un rôle clé dans le développement de produits.
Utilise des exemples concrets:Ton CV doit refléter des réalisations concrètes dans le domaine de gestion de produit. Inclue des chiffres pour quantifier ton impact, comme une augmentation des ventes ou une réduction des délais. Les employeurs adorent voir des résultats tangibles !
Sois clair sur ta motivation:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre Mayday et en quoi tu es passionné par la gestion de produit. Montre comment tu vois ton rôle au sein de l'équipe et ce que tu espères apprendre dans ce poste à temps plein.
Valorise ta connaissance du marché:Fais ressortir ta compréhension des tendances du marché et des besoins utilisateurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu es à jour sur l'industrie et que tu as des idées sur comment améliorer les produits existants chez Mayday.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mayday
✨Maîtriser les outils de gestion de produit
Faisons en sorte que Mayday soit impressionné par ta maîtrise des outils comme JIRA, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de la façon dont tu les as utilisés dans des projets précédents, même si c'est juste un projet scolaire. Une démonstration concrète de ton expérience est toujours impressionnante !
✨Préparation aux cas pratiques
Attends-toi à des questions techniques ou des études de cas lors de l'entretien. Ils pourraient te demander comment développer un produit ou résoudre un problème spécifique. Tu peux même préparer un mini-dossier de portfolio avec des exemples de projets antérieurs pour montrer ta réflexion analytique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Parle de ta passion pour le développement de produits
Puisque c'est un **temps plein**, c'est super important de montrer ta motivation à long terme. Sois prêt à raconter pourquoi tu es passionné par la gestion et le développement de produits. Parle de ce qui te plaît dans le processus de création d'un produit, ça va vraiment faire la différence !
✨Sois prêt à échanger sur l'équipe et la culture d'entreprise
Dans un **temps plein**, la dynamique de l'équipe est cruciale. Pose des questions sur la culture de travail chez Mayday et sur la façon dont les équipes collaborent. Montre que tu es curieux et que tu veux t’intégrer dans leur équipe. Cela montre que tu envisages vraiment de t'impliquer !
