En un coup d'œil
- Missions: Piloter des cycles de vente complexes et aider les clients à optimiser leur gestion des connaissances.
- Entreprise: Mayday, leader en knowledge management avec une culture d'innovation.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Phase de scale passionnante avec un fort potentiel de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe qui révolutionne la gestion des connaissances et impacte des entreprises majeures.
- Qualifications: Expérience en vente et compétences en gestion de relations clients.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Mayday, leader des plateformes de knowledge management, révolutionne la gestion des connaissances avec la première suite logicielle de knowledge empowerment. Conçue pour libérer le potentiel de votre connaissance, cette solution tout-en-un, enrichie par l'IA, se structure autour de trois piliers complémentaires :
- Mayday Knowledge : base de connaissances intelligente pour centraliser, structurer et délivrer vos connaissances à l’aide de l’IA.
- Mayday Academy : plateforme de formation interactive (LMS) pour former et accélérer la montée en compétence de vos équipes.
- Mayday Selfcare : FAQ intelligente pour autonomiser vos clients et améliorer leur expérience.
Déjà adoptée par plus de 100 entreprises, telles que Fnac Darty, EDF, Free, ou Doctolib, Mayday catalyse l’excellence opérationnelle, améliore le quotidien des conseillers et renforce la satisfaction client.
Contexte : une phase de scale structurante pour devenir leader mondial du CSKM. Après plusieurs années de forte croissance en France, Mayday entre dans une nouvelle phase décisive : un rapprochement stratégique avec USU, acteur international de référence des solutions IT et Service Management, permettant à Mayday d’accélérer son déploiement à l’échelle mondiale. Une ambition claire : devenir le leader mondial du Customer Service Knowledge Management (CSKM) d’ici 2028.
Un positionnement assumé comme tiers de confiance IA, en faisant de la connaissance le socle indispensable de tous les cas d’usage IA en relation client (conseillers, selfcare, bots, formation).
Descriptif du poste : En tant qu'Account Executive, tu prends activement part à la structuration et à l'accélération des ventes de Mayday. Tu prends en charge des cycles de vente complets sur le marché Mid-Market & Enterprise France, de la qualification au closing, main dans la main avec le Head of Sales et la team BDR. Tu géreras en autonomie des deals allant de 0,5 K€ à 10 K€ de MRR, sur des cycles consultatifs impliquant plusieurs interlocuteurs (Direction Relation Client, Ops, IT, Achats, parfois COMEX).
Concrètement, tu es responsable de ton pipeline, de ta prévision et de ton atteinte de quota. Tu ne vends pas un outil : tu aides des directions de la relation client à diagnostiquer leur maturité knowledge, à chiffrer le coût de l'inaction et à construire un business case qui tient devant un CFO.
L'équipe Sales est le moteur de cette phase de conquête. Elle réunit des AEs, des BDRs en charge de la génération de pipeline outbound et du traitement des MQLs, un Partnership & Ecosystem Manager, et s'appuie sur les fonctions Solution Engineering et Customer Success pour sécuriser les deals. Notre modèle de vente a déjà fait ses preuves sur le marché français : nous entrons aujourd'hui dans une phase d'industrialisation et de scale. La méthode existe (MEDDPICC, Mutual Success Plans, KMI) et continue de se renforcer : tu arrives à un moment où ta voix compte dans son évolution.
Tu reporteras au Head of Sales (en cours de recrutement) et travailleras en proximité directe avec les fondateurs.
Missions principales :
- Piloter des cycles de vente complexes de bout en bout.
- Mener la découverte et les sessions KMI (Knowledge Management Index) pour faire prendre conscience à tes prospects de leurs points de friction, à partir d'un audit factuel et chiffré de leur situation.
- Réaliser des rendez-vous et des démonstrations produit personnalisés, adaptés au contexte client et au niveau de tes interlocuteurs (opérationnel, management, C-level).
- Gérer tes cycles de vente de bout en bout, tel un chef d'orchestre, en t'appuyant sur des Mutual Success Plans pour maintenir le momentum et sécuriser chaque étape.
- Participer aux ventes complexes via les appels d'offres et RFPs, en coordonnant les équipes internes.
Account Executive Enterprise employeur : Mayday SAS
Mayday SAS est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où les employés peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un accent sur l'innovation dans le secteur IT et SaaS, vous aurez la chance de travailler aux côtés d'une équipe passionnée et engagée. Située en France, notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Executive Enterprise
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Mayday SAS
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Mayday SAS. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Executive Enterprise
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Mayday SAS.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Account Executive Enterprise !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Mayday SAS. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Mayday SAS et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mayday SAS
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Mayday SAS évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
