En un coup d'œil
- Missions: Gérer les activités techniques et superviser les interventions en atelier et sur le terrain.
- Entreprise: Groupe Artois Motoculture, leader dans la distribution et la réparation de matériels agricoles.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et travail en équipe.
- Autres infos: Poste clé avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance des équipes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise en pleine croissance et faites la différence dans le service après-vente.
- Qualifications: Expérience en management et connaissance du secteur agricole souhaitées.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Concessionnaire Massey Ferguson depuis 30 ans, le groupe Artois Motoculture, spécialiste dans la distribution, l’entretien et la réparation de matériels agricoles, est en pleine croissance avec l’ouverture de nouvelles bases et le renforcement de ses équipes.
Nous recrutons actuellement, notre futur Directeur SAV (H/F)
Le challenge que nous vous propose
- Gestion des activités techniques.
- Superviser l'ensemble des interventions en atelier et en itinérance (dépannages, révisions, mises en service).
- Garantir la qualité des prestations techniques et assurer la satisfaction client.
- Suivre l'évolution des technologies et mettre en place des formations techniques adaptées pour les équipes.
- Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
Management et gestion des équipes
- Encadrer, animer et motiver les techniciens et chefs d'atelier.
- Organiser le travail et répartir les ressources en fonction des priorités.
- Mettre en place un suivi de performance des techniciens et valoriser les compétences.
- Gérer les recrutements et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Pilotage de la rentabilité et de la performance
- Optimiser la gestion des ressources (matériel, pièces détachées, main-d'œuvre).
- Suivre les indicateurs de performance des ateliers (chiffre d'affaires, taux de service, rentabilité).
- Définir et mettre en œuvre des actions pour améliorer la productivité et réduire les coûts.
- Participer aux négociations avec les fournisseurs et partenaires techniques.
Relation clients et service après-vente
- Être garant de la satisfaction client et gérer les réclamations complexes.
- Assurer un suivi des interventions majeures avec les clients.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'offre de services et proposer des contrats d'entretien.
- Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos chefs d'atelier sur chaque base, un maillon central de notre stratégie SAV.
- Profil recherché
- Niveau d'études souhaité
- Expérience professionnelle
- De 5 à 10 ans
Vous êtes un(e) manager de terrain, reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité à fédérer des équipes autour d’objectifs communs.
Vous disposez idéalement d’une expérience significative dans le service après-vente, la maintenance ou la gestion d’ateliers , acquise dans le secteur du machinisme agricole, des travaux publics, du poids lourd ou des équipements techniques .
Une bonne connaissance du milieu agricole et de ses contraintes
(saisonnalité, réactivité, disponibilité du matériel, attentes des exploitants) constitue un véritable atout.
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Directeur SAV (H/F) in Calais employeur : Materielagricole
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un leader du marché dans un environnement de travail convivial et bienveillant. Nous offrons des opportunités de développement professionnel à travers des projets variés et des événements de cohésion qui renforcent l'esprit d'équipe. Avec des conditions de travail confortables, incluant une mutuelle entreprise et des Tickets Restaurant, nous nous engageons à soutenir nos employés dans leur épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur SAV (H/F) in Calais
✨Réseautage sur le terrain
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !
✨Rejoins des communautés d'ingénieurs
Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez Materielagricole.
✨Sois proactif dans ta recherche
N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de Materielagricole pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !
✨Mets en avant tes projets et réalisations
Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec Materielagricole.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur SAV (H/F) in Calais
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.
Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à Materielagricole de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.
Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez Materielagricole. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.
Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que Materielagricole puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Materielagricole
✨Prépare tes connaissances techniques
Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.
✨Soigne ton portfolio
Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.
✨Anticipe des études de cas
Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.
✨Montre ta passion pour l'innovation
Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez Materielagricole.
