Responsable d'exploitation SAV (H/F) - CLIMASET in Ennery

Depuis plus de 30 ans, CLIMASET est une référence sur le marché de la climatisation et du chauffage. Implanté en région Parisienne, Rhône-Alpes et Bouches du Rhône, le Groupe CLIMASET est référent en termes de sérieux et de qualité dans l’étude, l’installation et la maintenance des équipements de CVC.

Dans le cadre de son développement, la société CLIMASET IDF basée à Ennery (95) recherche un Responsable d'exploitation SAV (H/F).

Votre mission

Rattaché au Directeur d’Exploitation Groupe, vous pilotez l’ensemble des activités de maintenance préventive, corrective et réglementaire de CLIMASET IDF. Véritable responsable de la performance du service maintenance, vous assurez la gestion opérationnelle, technique, humaine et financière de l’activité. Vous veillez au respect des engagements contractuels, à la satisfaction de nos clients et à la rentabilité du portefeuille. Vous encadrez les équipes techniques et participez activement au développement et à la fidélisation de notre activité maintenance.

Vos principales responsabilités

• Manager et organiser le service maintenance : Vous encadrez et animez les techniciens de maintenance, frigoristes et dépanneurs. Vous organisez les plannings et les interventions en fonction des priorités et des urgences clients, tout en veillant au respect des règles de sécurité et à la bonne organisation du service.
• Piloter l’exploitation et les contrats de maintenance : Vous supervisez l’ensemble des contrats de maintenance et vous vous assurez du respect des engagements contractuels et de la qualité des interventions. Vous apportez également votre expertise technique au quotidien, notamment en accompagnant et en prenant en charge une partie des dépannages.
• Développer la relation client et l’activité : Interlocuteur privilégié de nos clients, vous participez aux rendez-vous et contribuez activement à la fidélisation du portefeuille existant. Vous identifiez les opportunités de développement, participez à la croissance des contrats de maintenance et réalisez les chiffrages des travaux issus des opérations de maintenance.
• Piloter la performance économique : Vous assurez le suivi de la rentabilité des contrats et contrôlez les dépenses liées à la sous-traitance et aux approvisionnements. Vous analysez les éventuels écarts budgétaires et mettez en place les actions correctives nécessaires afin de garantir la performance économique et la rentabilité de l’activité.
• Garantir la qualité et la conformité réglementaire : Vous veillez au respect des réglementations applicables aux activités d’exploitation et de maintenance ainsi qu’à la conformité des installations.

Votre profil

Issu d’une formation Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, énergétique ou maintenance, vous disposez idéalement d’une expérience significative dans l’exploitation ou la maintenance d’installations CVC. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre réactivité.

Vos compétences techniques

Vous disposez d’une solide connaissance des installations CVC et des contrats de maintenance, ainsi que de bonnes compétences en diagnostic et analyse des dysfonctionnements. Vous maîtrisez la lecture de plans et de schémas techniques, le suivi budgétaire et financier ainsi que les outils de gestion d’affaires et de GMAO.

Ce que nous vous propose

• CDI – Statut Cadre – 39 heures
• Rémunération selon la grille interne et l’expérience du candidat
• Véhicule de fonction
• Téléphone et ordinateur portable
• Mutuelle d’entreprise
• Titres-restaurant
• Poste à pourvoir immédiatement

Pourquoi rejoindre CLIMASET ?

Rejoindre CLIMASET, c’est intégrer un groupe solide et reconnu, fort de plus de 30 ans d’expertise dans les métiers du CVC, de la plomberie et de la maintenance. C’est également rejoindre une entreprise à taille humaine, dans laquelle l’autonomie, la responsabilité, l’expertise technique et la qualité du service sont au cœur de notre fonctionnement.