En un coup d'œil
- Missions: Créer des expériences inoubliables pour le grand public et gérer les équipes sur différents sites.
- Entreprise: Pernod Ricard, leader dans l'industrie des boissons avec une culture inclusive.
- Avantages: Salaire compétitif, opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment le management et le contact avec le public.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour façonner des expériences mémorables et faire briller nos marques.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en gestion et maîtrise de l'anglais, une 3e langue est un plus.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Finalité du poste
Devenir une destination incontournable pour le grand public.
Déterminer les expériences de réception et d’accueil du public en lien avec les positionnements de marque.
Assurer la gestion des flux et la bonne coordination de l’accueil du grand public (groupes et individuels) quel que soit les lieux (circuits Visite / Boutique / Bar- Restaurant) en haute et basse saison.
Animer les équipes sur les différents sites.
Missions et Responsabilités
Responsabilité 1 : Positionner les expériences grand public comme un élément clé de la construction des marques
- Définir les expériences exprimant au mieux le positionnement des marques
- Déterminer le parcours client le plus adapté pour servir les messages
- Développer l’ensemble des outils permettant de valoriser le circuit, boutique, etc.
- Participer à la promotion des activités touristiques auprès des organismes et partenaires (salons, rencontres directs, publicité locale).
- Participer à des projets transversaux pour le développement des activités touristiques.
- Gérer le back office des plateformes digitales Visites (créneaux, offres et infos).
- Responsabilité 2 : Superviser la gestion du chiffre d’affaires des établissements
- Identifier et qualifier les opportunités de profitabilité pour l’ensemble des sites et pour les 2 marques
- Proposer et superviser la politique tarifaire des différents produits touristiques (expériences, produits boutique et menus restaurant) selon la stratégie définie
- Contribuer à optimiser le chiffre d’affaires et la fréquentation des sites selon les objectifs définis
- Garantir le suivi de caisse et les remises en banque de l’activité touristique et restauration
- Assurer le développement des offres CRM et coordonner le suivi
- Assurer un reporting régulier chiffré des résultats et statistiques et rédiger les conclusions associées pour les différentes activités
- Garantir le suivi des budgets alloués
- Gérer les stocks et la trésorerie des différentes activités (boutique/ billetterie / autres sources revenus)
- Responsabilité 3 : Management d’équipe
- Gérer les plannings hebdomadaires de l’équipe et des guides en fonction de l’activité
- Recrutement et organisation du recrutement des guides/experts saisonniers
- Assurer l’animation et suivi des équipes permanentes et saisonnières
- Etre l’interlocuteur principal des agences d’intérim avec le service RH
- Veiller à la motivation, à l’implication et être à l’écoute de ses équipes
- Compétences requises
- 5 ans minimum dans une fonction similaire
- Expérience managériale et de gestion d\'un budget impératives
- La maîtrise d\'un anglais courant est indispensable. Une 3e langue est appréciée
Pernod Ricard s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les talents. Nos méthodes de recrutement sont axées sur les compétences.
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Responsable Activités Grand Public - Mumm & Perrier-Jouët employeur : Martell Mumm Perrier-Jouët
Martell & Co est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Rouillac, où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur fournissant des opportunités de formation et de croissance, tout en favorisant une atmosphère de travail respectueuse et inclusive. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure passionnante dans le secteur de l'excellence opérationnelle, avec des avantages uniques liés à notre engagement envers la durabilité et la performance.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Martell Mumm Perrier-Jouët
