En un coup d'œil
- Missions: Gérer les sinistres automobiles pour un portefeuille de clients Grands Comptes.
- Entreprise: Marsh, leader mondial en gestion des risques et conseil.
- Avantages: Télétravail, développement professionnel et culture inclusive.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de nombreuses opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Impactez le secteur automobile tout en développant vos compétences.
- Qualifications: 4 ans d'expérience en gestion de sinistres et sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à la Défense. Il s'agit d'un poste hybride avec télétravail.
Au sein du département «Automobile», vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour le compte d'un portefeuille de clients Grands Comptes.
Nous comptons sur vous pour :
- Assurer la gestion des sinistres automobiles
- Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone)
- Ouvrir après analyse les dossiers Sinistres sur notre système d'information
- Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de Droit Commun
- Gérer administrativement les dossiers Sinistres : missionner les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier
- Règler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les Assureurs et/ou les Clients (auto-assurance)
- Suivre et négocier avec les Assureurs pour une gestion optimisée des dossiers Sinistres non délégués
Ce que nous attendons de vous :
- 4 ans et + d’expérience dans un poste similaire
- Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
- Une très bonne pratique des outils informatiques est nécessaire et une bonne capacité à intégrer la maitrise de nouveaux outils informatiques
Ce qui fera la différence :
- Votre motivation et votre état d’esprit
- Sens du service client
Pourquoi nous rejoindre :
Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial. Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients. Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.
Conseiller Sinistre Flotte Auto H/F CDD 18 mois in Puteaux employeur : Marsh
Rejoindre notre entreprise internationale à Lyon, c'est intégrer un environnement dynamique et inclusif où chaque employé est valorisé. Nous offrons des opportunités de développement professionnel significatives, permettant à nos collaborateurs de progresser dans leur carrière tout en contribuant à la croissance de notre portefeuille clients. Avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le travail d'équipe, vous trouverez ici un lieu de travail stimulant et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Sinistre Flotte Auto H/F CDD 18 mois in Puteaux
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre Marsh dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de Marsh et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Sinistre Flotte Auto H/F CDD 18 mois in Puteaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à Marsh. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez Marsh.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Marsh
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez Marsh.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment Marsh prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
