En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe dynamique et optimiser les processus pour un service client exceptionnel.
- Entreprise: Marsh, leader mondial en gestion des risques et conseil.
- Avantages: Environnement de travail hybride, développement professionnel et culture inclusive.
- Autres infos: Opportunités de carrière passionnantes dans un cadre collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour faire la différence dans un secteur en pleine évolution.
- Qualifications: Expérience en management et compétences en communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 54000 - 66000 € par an.
Company
Marsh
Description
Marsh recherche un (e) Responsable d'équipe client pour le poste ci-dessous basé à la Défense :
N ous comptons sur vous pour
- Assurer le management direct d'une équipe de 4 collaborateurs (recrutement, entretiens individuels, pilotage et accompagnement des équipes, animation des réunions d'équipe)
- Piloter l'activité au quotidien (pilotage de la facturation, des émissions de pièces et résumés de police, de la collecte documentaire technique, d'attestations, ...), tout en s'assurant de la qualité des livrables, du respect des délais et de nos engagements de service clients
- Assurer la montée en compétence des équipes
- Déployer les nouveaux processus au sein des départements et s'assurer de leur application
- Optimiser les processus et ressources actuels
- Assurer le suivi et la gestion avec rigueur des dossiers confiés à vos équipes
- Traitement des flux financiers entrants et sortants, primes, revenus et autres pièces comptables :
- Création des contrats dans nos outils
- Calculer les revenus et honoraires, répartir à l'international, suivi des régularisations.
- Contrôler les primes et revenus associés.
- Saisir les primes et les revenus dans nos outils.
- Affectation de revenus et suivi des impayés.
- Relations partenaires assureurs
- Assurer les reportings financiers (internes et externes), analyser les écarts.
Prérequis
- Expérience significative au sein d'un département immobilier/dommages
- Expérience en management, qualités managériales
- Faire preuve d'aisance relationnelle (communication, écoute, diplomatie)
- Rigueur et capacité organisationnelle
- Etre à l'aise sur les outils bureautiques, notamment Excel, et manipuler les données financières aisément
- Anglais opérationnel
Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries.
With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective.
For more information, visit marsh. com, or follow us on Linked In and X.
Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment.
We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office.
All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week.
Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.
#J-18808-Ljbffr
Responsable d'équipe Service Client Dommages Immobiliers HF in Paris employeur : Marsh
Rejoindre notre entreprise internationale à Lyon, c'est intégrer un environnement dynamique et inclusif où chaque employé est valorisé. Nous offrons des opportunités de développement professionnel significatives, permettant à nos collaborateurs de progresser dans leur carrière tout en contribuant à la croissance de notre portefeuille clients. Avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le travail d'équipe, vous trouverez ici un lieu de travail stimulant et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'équipe Service Client Dommages Immobiliers HF in Paris
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Marsh.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Marsh, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'équipe Service Client Dommages Immobiliers HF in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Marsh que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Marsh. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Marsh
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Marsh. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Marsh.
