En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille clients et développer des relations de confiance avec des décideurs.
- Entreprise: Marsh, leader mondial en gestion des risques et assurance.
- Avantages: Travail hybride, environnement inclusif et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Équipe dynamique et collaborative, avec une forte autonomie.
- Pourquoi ce job: Devenez l'interlocuteur privilégié de clients variés et stimulants.
- Qualifications: Bac+5 en commerce ou assurance et expérience en gestion de clientèle B2B.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Ce qui vous attend :
Au sein de l’équipe Commerciale Marsh Risk de la région Ouest, vous prenez en charge un portefeuille de clients et prospects de la région, avec des enjeux assurantiels, de gestion des risques et de développement souvent complexe.
En tant que contributeur individuel senior, vous intervenez comme interlocuteur de référence sur vos comptes. Vous êtes responsable du développement, de la fidélisation et de la qualité de la relation client, en lien étroit avec les experts internes de Marsh et les partenaires assureurs.
Nous comptons sur vous pour :
- Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects à fort enjeu
- Instaurer une relation de confiance durable avec les dirigeants et décideurs de vos clients
- Identifier les besoins des clients, comprendre leurs enjeux stratégiques et proposer des solutions adaptées, y compris en cross-sell avec Marsh People Investment
- Piloter les renouvellements et les consultations en coordination avec les équipes placement, production et expertise
- Assurer la rétention, la satisfaction et la rentabilité de votre portefeuille
- Détecter et concrétiser les opportunités de développement commercial sur les clients existants, y compris en cross-sell avec Marsh People Investment
- Prospecter et développer de nouvelles affaires sur votre territoire
- Préparer, conduire et suivre les rendez-vous clients, revues de portefeuille et actions commerciales
- Répondre aux appels d’offres et participer à la construction de propositions commerciales à forte valeur ajoutée
- Garantir un haut niveau d’exigence dans le suivi des dossiers, la qualité des livrables et la coordination des parties prenantes internes
- Apporter votre seniorité, votre expertise et votre capacité de conseil sur des situations complexes, sans responsabilité managériale hiérarchique
Ce que vous allez aimer :
- Être l’interlocuteur privilégié de vos clients et prospects
- Exercer un rôle commercial stratégique avec une forte autonomie
- Évoluer sur un portefeuille de clients aux problématiques variées et stimulantes
- Travailler en proximité avec un écosystème d’experts reconnus
- Rejoindre une équipe commerciale dynamique, collaborative et bienveillante
Prérequis :
- Niveau Bac+5 – formation École de Commerce / Assurance / Ingénieur / Juriste
- Expérience confirmée en développement et gestion de clientèle en cabinet de courtage, compagnie d’assurance ou environnement risk management
- Solide expérience de la relation clients B2B sur des comptes à enjeux
- Excellente maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint) et idéalement de Salesforce
- Forte capacité d’écoute, de compréhension des enjeux clients et de conviction commerciale
Ce qui fera la différence :
- Seniorité commerciale et posture de conseil
- Forte autonomie, sens de l’organisation et rigueur
- Capacité à piloter des dossiers complexes avec fluidité
- Excellent relationnel et sens du service client
- Goût du développement commercial et culture du résultat
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal
Chargé de Clientèle Référent Marsh Risk Région Ouest in Nantes employeur : Marsh
Rejoindre notre entreprise internationale à Lyon, c'est intégrer un environnement dynamique et inclusif où chaque employé est valorisé. Nous offrons des opportunités de développement professionnel significatives, permettant à nos collaborateurs de progresser dans leur carrière tout en contribuant à la croissance de notre portefeuille clients. Avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le travail d'équipe, vous trouverez ici un lieu de travail stimulant et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Clientèle Référent Marsh Risk Région Ouest in Nantes
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre Marsh dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de Marsh et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Clientèle Référent Marsh Risk Région Ouest in Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à Marsh. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez Marsh.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Marsh
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez Marsh.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment Marsh prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
