Portal Product Owner EEG Business Applications

Notre équipe des applications commerciales EEG recherche actuellement un Product Owner qualifié et motivé pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle crucial dans le développement et l'amélioration de notre portail client. Le Product Owner est responsable de maximiser la valeur commerciale fournie par le portail et d'assurer l'alignement entre les besoins des clients, les priorités commerciales et les capacités de livraison.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable des Applications Commerciales, qui supervise la stratégie globale et la feuille de route mondiale. Le portail sert les clients de Marlink dans les secteurs de l'énergie, de l'entreprise et du gouvernement, en fournissant un accès aux services commerciaux, aux informations opérationnelles et aux capacités d'auto-service pour les clients.

Responsabilités clés

• Gestion du backlog produit : Propriété du backlog. Définir et prioriser les user stories et les fonctionnalités en fonction des priorités et des exigences commerciales, en tenant compte des considérations architecturales et des exigences de développement, en étroite collaboration avec l'équipe technique. Conduire des sessions de raffinement du backlog pour s'assurer que les user stories et les fonctionnalités sont bien définies et prêtes pour le développement. Fournir des spécifications claires et détaillées à l'équipe de développement. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir une compréhension approfondie des aspects techniques. Travailler avec les équipes de développement pour assurer la livraison réussie et dans les délais des fonctionnalités du produit. Ajuster les priorités et le backlog selon les besoins commerciaux changeants.
• Analyse des exigences et gestion des parties prenantes : Agir en tant qu'interface entre l'unité commerciale, les équipes de développement et les autres équipes impliquées. Conduire des réunions régulières avec les parties prenantes pour recueillir des retours et garantir l'alignement avec les objectifs commerciaux.
• Portail Fonctionnel et Besoins d'Intégration : Posséder le périmètre fonctionnel du portail client, en veillant à ce que les fonctionnalités soutiennent les priorités commerciales, les besoins des clients et l'efficacité opérationnelle. Traduire les besoins commerciaux en exigences fonctionnelles claires, user stories et critères d'acceptation. Identifier les besoins en données, processus et intégration du point de vue commercial et utilisateur, en collaboration avec les équipes techniques. Travailler avec les parties prenantes pour clarifier les comportements attendus du portail, les parcours utilisateurs, les règles commerciales et les dépendances avec les systèmes internes. Soutenir la priorisation des améliorations du portail en fonction de la valeur commerciale, de l'impact utilisateur, de la faisabilité et de l'alignement avec la feuille de route.
• Documentation Fonctionnelle et Connaissance du Produit : Maintenir une documentation fonctionnelle claire et à jour pour les fonctionnalités du portail, les parcours utilisateurs, les règles commerciales et les processus clés. S'assurer que les exigences, décisions, critères d'acceptation et changements de périmètre sont correctement documentés et accessibles aux parties prenantes concernées. Contribuer aux guides utilisateurs, notes de version et matériaux de communication pour soutenir l'adoption des nouvelles fonctionnalités du portail. S'assurer que la documentation fonctionnelle reste alignée avec le backlog produit, la feuille de route et les fonctionnalités livrées.
• Alignement de Solution et Collaboration sur la Faisabilité : Collaborer avec l'Architecte de Solution de l'Unité Commerciale, d'autres Product Owners et les équipes de développement pour garantir que les solutions proposées soutiennent la vision fonctionnelle et les objectifs commerciaux du portail. Fournir un contexte commercial, des besoins utilisateurs et des éléments de priorisation pour soutenir les discussions de conception de solution. Aider à évaluer l'impact fonctionnel des décisions techniques, contraintes ou dépendances sur la feuille de route du portail. S'assurer que les compromis techniques sont compris du point de vue commercial et utilisateur. Escalader les risques, dépendances ou impacts sur le périmètre lorsqu'ils peuvent affecter la livraison, l'expérience utilisateur ou la valeur commerciale.
• Collaboration Inter-Fonctionnelle : Collaborer avec des équipes inter-fonctionnelles, y compris UX/UI, QA et DevOps, pour livrer des produits de haute qualité. Favoriser une culture de collaboration et d'amélioration continue au sein de l'équipe de développement.

Qualifications Requises et Compétences Professionnelles

• Master en domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente.
• Maîtrise de l'anglais et du français à un niveau professionnel, à l'écrit comme à l'oral.
• Expérience avérée en tant que Product Owner dans un environnement informatique, avec un accent sur les portails clients.
• Bonne compréhension des méthodologies Agile, en particulier Scrum ou Kanban, et expérience de travail dans un environnement Agile.
• Familiarité avec les outils et technologies pertinents dans le domaine des applications d'entreprise et des portails clients.
• Expérience antérieure sur des projets impliquant la transformation numérique.
• Une expérience ou des connaissances en design UX/UI et/ou en développement logiciel seraient considérées comme un atout. Familiarité avec les pratiques et outils DevOps.

Attitude et Compétences Interpersonnelles

• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec un sens aigu du détail.
• Solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, capables de transmettre des informations complexes de manière claire et efficace.
• Capacité à articuler des idées complexes à des publics techniques et non techniques.
• Attention aux détails : Accent sur la qualité, l'efficacité et l'amélioration continue.
• Flexibilité : Capacité d'ajustement efficace aux conditions changeantes dans un environnement de travail en évolution, montrant de l'adaptabilité.
• Capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide.
• Solides capacités d'organisation et de multitâche.
• Esprit d'équipe.
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive.