En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et accompagner des clients VIP dans une expérience showroom unique.
- Entreprise: Mara Paris, une marque de bijoux parisienne innovante et artistique.
- Avantages: Collaboration directe avec les fondateurs et un environnement créatif.
- Autres infos: Opportunité de contribuer au lancement d'un nouveau concept de bijoux à Paris.
- Pourquoi ce job: Construisez des relations authentiques avec une clientèle internationale passionnée.
- Qualifications: Expérience en vente de luxe et passion pour les bijoux.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Mara Paris est une marque de bijoux parisienne fondée en 2015 à l'intersection de l'architecture, de l'art et de l'artisanat. Nos pièces sont des œuvres sculpturales qui se situent entre l'art et l'ornement personnel. Nous ouvrons un nouveau showroom sur rendez-vous à Paris, dédié à notre offre de bijoux fins, un espace intime et réfléchi pour les clients qui souhaitent plus qu'une simple transaction.
Nous recherchons quelqu'un pour être le cœur humain de cet espace : un Associé à l'Expérience Client et aux Ventes qui établit des relations authentiques avec une clientèle internationale, offre une expérience exceptionnelle en personne et veille à ce qu'aucun client ne se sente jamais oublié après son départ.
Ce que vous ferez :
- Accueillir et accompagner les clients VIP et internationaux tout au long de l'expérience du showroom, depuis le premier rendez-vous jusqu'à l'achat final, avec chaleur, expertise et une attention impeccable aux détails.
- Gérer le calendrier des rendez-vous et toutes les communications avec les clients avant, pendant et après les visites.
- Construire et maintenir un carnet de clients.
- Assurer le suivi après la visite.
- Suivre les demandes personnalisées et sur mesure, en traduisant les souhaits des clients en briefs clairs et en gérant les attentes tout au long du processus.
- Contribuer à l'affinement continu de l'expérience du showroom, des rituels, de la présentation, de l'emballage, de l'atmosphère, en demandant toujours comment nous pouvons rendre cela plus mémorable.
Ce que nous recherchons :
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans le retail de luxe, les bijoux fins ou les relations clients haut de gamme.
- Une véritable passion pour les bijoux et le design.
- Naturellement chaleureux, attentif et discret.
- Expérience dans la gestion d'une clientèle internationale.
- Proactif et obsédé par les détails en ce qui concerne le suivi.
- Fluent en français et en anglais ; une troisième langue est un atout fort.
- Basé à Paris.
Ce que nous offrons :
- Un rôle important dans le lancement d'un nouveau concept de bijoux fins à Paris.
- Collaboration directe avec les fondateurs dans un environnement intime et créatif.
- Une base de clients qui est véritablement internationale et engagée.
Client Experience & Private Sales Associate employeur : Mara Paris
Mara Paris est un employeur exceptionnel, offrant à ses employés l'opportunité de travailler dans un environnement créatif et intime au cœur de Paris. En tant qu'Associate Client Experience & Private Sales, vous bénéficierez d'une collaboration directe avec les fondateurs et d'un accès à une clientèle internationale passionnée, tout en développant vos compétences dans le secteur du luxe. La culture d'entreprise valorise les relations authentiques et l'attention aux détails, garantissant que chaque employé se sente valorisé et soutenu dans sa croissance professionnelle.
