En un coup d'œil
- Missions: Assurer la satisfaction client et gérer le suivi administratif des appareils en SAV.
- Entreprise: Société spécialisée dans le commerce de quincaillerie et matériel professionnel.
- Avantages: Contrat CDD de 3 mois, horaires flexibles et salaire selon profil.
- Autres infos: Excellentes opportunités d'apprentissage et développement de compétences relationnelles.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et aide les clients à trouver des solutions adaptées.
- Qualifications: Bac ou équivalent en électrotechnique, débutants acceptés.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
Responsable SAV
En tant que Responsable de SAV, vous êtes garant de la satisfaction des clients et du suivi administratif des appareils.
Vous assurez la prise en compte des machines en SAV en établissant les devis, en prenant en charge le suivi jusqu’à la réception du matériel au client.
Grâce à votre écoute attentive, vous accompagnez le client et cherchez à lui proposer les solutions les plus adaptées à son besoin.
Vous mettez les produits en valeur à travers des présentations et des mises en situations.
Vous êtes garant de la bonne tenue du rayon en assurant la disponibilité des produits, leur rangement, et la visibilité des prix.
Vous réalisez l’encaissement selon les procédures en place.
Vos horaires: 7h30 à 12h30 et 13h à 16h du lundi, mardi, jeudi et vendredi; 7h30 à 12h30 le mercredi et le samedi.
Type de contrat: CDD de 3 mois. Durée du travail: 35 heures/semaine. Travail en journée.
Salaire: Selon profil.
Déplacements: Ponctuels.
- Expérience
- Débutant accepté
- Bac ou équivalent électrotechnique, mise à niveau
- Compétences
- Connaissance en mécanique thermique – indispensable
- Réparations de moteurs thermiques 4T et 2T – indispensable
- Diagnostic – indispensable
- Estimation des coûts et des délais d’une activité ou d’une prestation
- Établissement de devis
- Localisation de la panne ou de la défaillance par contrôles, tests et mesures
- Montage et réglage d’une installation, d’une machine
- Réparation d’un équipement, d’une machine, d’une installation
- Excellentes qualités relationnelles
- Savoir‑être professionnels
- Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
- Faire preuve d’autonomie
- Être force de proposition
- Informations complémentaires
- Qualification: Employé qualifié
- Secteur d’activité: Autres intermédiaires du commerce en produits divers
- Employeur
- 3 à 5 salariés
Société spécialisée dans le commerce de quincaillerie, de machines électriques, thermiques et de matériel professionnel pour la maison et le jardin, assurant les réparations SAV et la location de matériel.
#J-18808-Ljbffr
Responsable SAV H/F employeur : MAQUIPRO
En tant qu'employeur, notre société se distingue par son engagement envers la satisfaction client et le développement professionnel de ses employés. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque membre de l'équipe est valorisé et encouragé à proposer des solutions innovantes. Située dans un secteur dynamique, notre entreprise favorise la croissance personnelle et professionnelle, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable SAV H/F
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme MAQUIPRO.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que MAQUIPRO y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre MAQUIPRO de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de MAQUIPRO ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable SAV H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez MAQUIPRO en tant que Responsable SAV H/F. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez MAQUIPRO
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
