La MAPA recrute un(e) Gestionnaire Indemnisation (H/F) pour renforcer l'équipe Indemnisation et Services.
Votre mission
Assurer la gestion et le suivi de dossiers, avec une dominante panne mécanique et assistance automobile, en coordination avec nos partenaires et le réseau.
Vos principales activités
- Gérer des dossiers de panne mécanique, y compris complexes, en lien avec IMATECH : refus, désaccords, réétudes.
- Assurer la coordination entre partenaires, agences, sociétaires et services internes.
- Traiter des demandes d’assistance automobile : dépannage/remorquage, dommages, incidents liés à l’assistance.
- Analyser et traiter des réclamations.
- Apporter un appui au pôle sur des sinistres simples.
Profil recherché
- Formation Bac+2 et/ou expérience en gestion.
- Expérience confirmée en indemnisation Auto (idéalement 2 ans).
- Rigueur, sens de l’organisation, aisance relationnelle (échanges multi-interlocuteurs) et capacité à gérer des situations de désaccord.
Conditions du poste
- Contrat : CDD
- Période : dès que possible et jusqu'à fin septembre 2026
- Rémunération : 26 500€ à 28 000€ brut/an
Avantages
- Mutuelle gratuite pour vous et votre famille
- Protection Prévoyance
- Titres restaurant
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire Indemnisation (F/H) employeur : Mapa Assurances
Rejoindre la MAPA à Toulon, c'est intégrer une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés et leur développement professionnel. Avec un environnement de travail dynamique et collaboratif, vous bénéficierez d'une formation complète, d'avantages sociaux attractifs tels qu'une mutuelle gratuite et des titres restaurants, ainsi que d'opportunités de croissance au sein d'une équipe engagée. La MAPA s'engage à soutenir ses collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
