Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower BRETEUIL recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Gestionnaire service client transport (H/F).
- Suivre les anomalies de livraison et trouver des solutions pour satisfaire nos consommateurs.
- Coordonner les enlèvements extérieurs avec nos transporteurs en collaboration avec nos magasins partenaires.
- Répondre aux demandes via mails et tickets, en étant en contact direct avec nos partenaires transport et notre service clients.
- Choisir le transporteur idéal pour chaque commande en fonction de sa destination.
- Rassembler les informations nécessaires pour résoudre les litiges en collaboration avec les transporteurs et le service clients.
- Assurer un suivi régulier des reprises, litiges et autres missions à l'aide d'Excel.
- Vérifier la bonne application des tarifs proposés par nos transporteurs.
Expérience exigée dans le domaine du transport, une bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et Outlook), ainsi que des qualités de rigueur, d'organisation et d'aisance relationnelle.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null
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Gestionnaire service client transport (H/F) employeur : Manpower
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un environnement dynamique et innovant où votre expertise en électricité industrielle et navale sera valorisée. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un travail d'équipe collaboratif et des projets techniques stimulants sur la région de Marseille et ses environs. Avec un engagement fort envers la diversité et l'inclusion, nous garantissons un cadre de travail respectueux et enrichissant pour tous nos employés.
