Administrateur des Ventes - Gestionnaire ADV H/F in Colmar

Manpower COLMAR recherche pour son client un Administrateur des ventes - Gestionnaire Administration des Ventes Service Après-Vente (H/F)

Responsabilités

• - Gérer les demandes d'intervention clients et analyser leurs besoins (retour matériel en atelier ou intervention sur site).
• - Établir et assurer le suivi des devis d'intervention.
• - Relancer les offres commerciales et suivre leur validation.
• - Enregistrer les commandes de prestations et des pièces nécessaires.
• - Assurer le suivi du backlog des commandes.
• - Coordonner les actions avec les différents services internes (bureau d'études, chefs de projets, techniciens, planification).
• - Organiser et suivre les interventions, réparations et livraisons.
• - Réaliser la facturation des prestations réalisées.
• - Traiter les réclamations et participer à la résolution des litiges.
• - Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du processus.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion commerciale, administration des ventes ou relation client.
• Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
• Expérience confirmée dans le traitement des demandes SAV et des non-conformités.
• Bonne maîtrise de Salesforce et des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office).
• Bonne connaissance du processus Order to Cash.
• Anglais professionnel souhaité.
• Connaissances en logistique, facturation et suivi de commandes.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : 09-11-2026 Durée : 3 mois

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