Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, un Attaché commercial & Chargé(e) d'accueil (H/F). Dans le cadre de ses fonctions, le/la collaborateur(trice) assure l'accueil des clients, le développement commercial de l'activité et le suivi administratif des prestations tout en garantissant une expérience client de qualité.
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital des clients et partenaires.
- Gérer les réservations individuelles et veiller à leur bonne organisation.
- Conseiller les clients sur les prestations, événements et offres proposées.
- Répondre aux demandes entrantes et assurer leur suivi jusqu'à leur traitement.
- Élaborer les devis et assurer le suivi des dossiers commerciaux.
- Coordonner les demandes de groupes, repas d'affaires, événements et privatisations.
- Assurer le suivi administratif des prestations, des acomptes et de la facturation.
- Effectuer les encaissements et contrôler la conformité des règlements.
- Participer au suivi des comptes clients et aux relances administratives.
- Assurer la transmission des informations aux équipes opérationnelles.
- Développer la fidélisation et identifier les opportunités commerciales.
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et à la valorisation des activités.
- Participer au reporting de l'activité et au suivi des indicateurs de performance.
- Accompagner et encadrer les personnes en formation sur les missions liées à l'accueil et à la relation client.
Nous recherchons une personne polyvalente, organisée et orientée satisfaction client, capable d'évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
- Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, tourisme ou hôtellerie-restauration.
- Première expérience en accueil, relation client ou administration commerciale.
- Excellent sens du service et de la communication.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Sens commercial et esprit d'équipe.
- Bonne expression écrite et orale.
- Anglais professionnel apprécié.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null
#J-18808-Ljbffr
Attaché commercial & Chargé(e) daccueil (H/F) in Lyon employeur : Manpower, Inc.
Rejoindre notre équipe en tant qu'Approvisionneur à Saint-Jean-de-Thouars, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'engagement et le développement professionnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où la diversité est célébrée, ainsi que des opportunités de formation continue pour faire évoluer votre carrière. Avec des horaires de journée et une culture axée sur l'optimisation des processus, vous aurez l'occasion de contribuer significativement tout en bénéficiant d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
