En un coup d'œil
- Missions: Assurer le suivi des commandes export et coordonner les expéditions internationales.
- Entreprise: Acteur dynamique dans la distribution de détail et la fabrication d'articles culinaires.
- Avantages: Salaire compétitif, 13ème mois, primes vacances et indemnité transport.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des opportunités d'amélioration continue et de travail en équipe.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe où tu peux vraiment faire la différence pour les clients internationaux.
- Qualifications: Bac +2 en Commerce International ou équivalent, expérience en service client appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 14.6 - 14.6 € par heure.
Manpower Onsite recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé dans la fabrication d'arcticle culinaire, 2 Assistants service clients (H/F).
Véritable interface entre les clients, les services internes et les partenaires logistiques, l'Assistant(e) Service Client Export assure le suivi administratif et commercial des commandes export, coordonne les expéditions internationales, gère la documentation réglementaire et contribue à la satisfaction client tout en garantissant le respect des procédures douanières et financières.
- Vos missions seront les suivantes
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients export.
- Organiser et coordonner les expéditions en fonction des priorités clients et des contraintes logistiques.
- Gérer la facturation, le suivi des paiements et la sécurisation des transactions.
- Constituer et contrôler la documentation export conformément à la réglementation en vigueur.
- Suivre un portefeuille clients et traiter les réclamations, litiges et anomalies de livraison.
- Analyser les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives dans une logique d'amélioration continue.
- Assurer le suivi des formalités douanières à l'import/export et des documents associés.
- Réaliser les démarches administratives liées aux inspections réglementaires et aux certificats nécessaires à l'export.
- Créer, mettre à jour et clôturer les comptes clients.
- Participer aux projets d'amélioration des processus et apporter un support aux équipes ainsi qu'aux nouveaux collaborateurs.
Vous êtes titulaire d'une formation Bac 2 de type BTS Commerce International, Gestion Administrative et Commerciale ou équivalent, et vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement export, service client ou administration des ventes.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel avancé, le Pack Office ainsi qu'un ERP de type SAP (module commercial).
Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger aisément à l'oral comme à l'écrit avec des interlocuteurs internationaux.
Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous possédez un bon relationnel, le sens du service client et appréciez le travail en équipe.
Votre polyvalence, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
- Rémuneration : 14,60/horaires - 13ème mois - primes vacances - indemnité transport
- #J-18808-Ljbffr
Assistant (H/F) in Rumilly employeur : Manpower France
MANPOWER FRANCE est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où la sécurité et le bien-être des employés sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Leader HSES en Production Pharmaceutique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des initiatives significatives qui impactent positivement la santé et l'environnement. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture d'excellence et d'innovation, dans un secteur en pleine croissance.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant (H/F) in Rumilly
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Manpower France
Vas sur le site de Manpower France et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant (H/F) in Rumilly
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Manpower France que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Manpower France en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Manpower France
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Manpower France propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Manpower France s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
