En un coup d'œil
- Missions: Piloter les activités opérationnelles et commerciales pour garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Acteur reconnu dans les services et la restauration collective.
- Avantages: Poste à responsabilité, autonomie, missions variées et environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et travail collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans un secteur en pleine croissance.
- Qualifications: Expérience en management d'équipes, sens de l'organisation et orientation client.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Manpower Cabinet de Recrutement recherche pour son client, acteur reconnu dans les secteurs des services et de la restauration collective, un Responsable d'agence H/F en CDI basé en Essonne.
Véritable relais de la Direction, vous pilotez l'ensemble des activités opérationnelles, humaines et commerciales de votre périmètre afin de garantir la satisfaction des clients, le respect des engagements contractuels et le développement de l'activité.
Les missions
Vous êtes responsable de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre et veillez au respect des engagements contractuels, des objectifs de qualité et de rentabilité.
- Pilotage de l'activité
- Garantir la performance opérationnelle et la qualité des prestations.
- Organiser les ressources et coordonner les équipes au quotidien.
- Suivre les indicateurs d'activité et mettre en œuvre les actions d'amélioration.
- Veiller au respect des procédures, des engagements clients et des règles d'hygiène et de sécurité.
- Management des équipes
- Encadrer et accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs.
- Animer les équipes et favoriser un environnement de travail collaboratif.
- Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences.
- Relation clients & développement
- Assurer la satisfaction et la fidélisation d'un portefeuille clients.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires et d'acteurs locaux.
- Identifier de nouvelles opportunités de développement sur votre secteur.
- Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires et contribuer au développement de l'activité.
- Le profil
Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'encadrement d'équipes opérationnelles, idéalement acquise dans les secteurs des services, de la restauration collective, de l'hôtellerie-restauration ou de la prestation de services aux entreprises
Vous êtes reconnu(e) pour
- Votre leadership naturel et votre capacité à fédérer.
- Votre sens de l'organisation et des priorités.
- Votre orientation client et votre culture du résultat.
- Votre aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Votre aisance relationnelle et votre capacité à faire face aux imprévus.
- Votre maîtrise des outils numériques et votre intérêt pour les nouvelles technologies.
- Ce que nous vous proposons
- Un poste à responsabilité avec une réelle autonomie.
- Un rôle clé au cœur des opérations.
- Des missions variées alliant management, pilotage d'activité et développement commercial.
- L'opportunité de rejoindre une structure à taille humaine en pleine dynamique de développement.
responsable d'agence en restauration collective employeur : Manpower France
MANPOWER FRANCE est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où la sécurité et le bien-être des employés sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Leader HSES en Production Pharmaceutique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des initiatives significatives qui impactent positivement la santé et l'environnement. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture d'excellence et d'innovation, dans un secteur en pleine croissance.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher responsable d'agence en restauration collective
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Manpower France. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de responsable d'agence en restauration collective.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que responsable d'agence en restauration collective
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Manpower France. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Manpower France
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Manpower France.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Manpower France que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
