En un coup d'œil
- Missions: Accompagner la gestion et l'optimisation de l'activité garantie à l'échelle mondiale.
- Entreprise: Manitou Group, une entreprise innovante avec une culture d'équipe unie.
- Avantages: Rémunération compétitive, télétravail, CSE et activités organisées.
- Autres infos: Opportunités de carrière et développement personnel dans un cadre stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans un environnement international.
- Qualifications: BAC+3/5 ou expérience équivalente en SAV, Garantie ou Performance Financière.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Pourquoi rejoindre Manitou Group ? Manitou s’engage résolument envers ses collaborateurs avec une approche “One United Team”, pour cultiver à l’échelle internationale un environnement de travail orienté résultats. Nous valorisons la diversité de plus de 6000 employés dans plus de 30 pays.
Nous souhaitons continuer à améliorer la gestion de notre service client, tout en préservant au mieux nos ressources afin d’assurer une gestion efficiente de l’après vente de nos machines.
Vos missions
- Vous agissez sous la responsabilité du Responsable Garantie pour accompagner le Responsable Garantie dans la gestion et l’optimisation de l’activité garantie au niveau mondial.
- Refonte documentaire et procédures : Mise à jour du manuel de garantie, optimisation des process, standardisation.
- Support au pilotage de l’activité : Reporting et indicateurs, suivi budgétaire, support SI.
- Coordination et relations de travail : Interface interne et externe.
Profil
- BAC+3/5 ou expérience équivalente, avec une expérience orientée sur des métiers Techniques, SAV, Garantie, Performance Financière et/ou Data.
- Anglais courant pour les échanges avec les filiales internationales.
- Maîtrise de la gestion de données et de l’organisation de processus qualité.
- Capacité à gérer des dossiers complexes et des budgets avec précision.
- Aptitude à suggérer des améliorations lors de la refonte des documents.
Qu’est-ce que MANITOU Group peut vous apporter ?
Poste à pourvoir dès maintenant, en CDD jusqu’au 31/12/2026, avec possibilité de prolongation. Cadre au forfait, 2 jours de télétravail possible après 3 mois d’ancienneté. Rémunération selon expérience, intéressement et participation, restaurant d’entreprise, prise en charge des transports en commun.
Le site est basé à Ancenis (44), avec quelques déplacements à l’étranger.
Coordinateur Processus et Performance Garantie in Ancenis employeur : MANITOU Group
Rejoindre Manitou Group, c'est intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs au sein d'une culture de travail dynamique et inclusive. Situé à Ancenis, ce poste de Product Manager vous offre des opportunités de développement professionnel, un environnement collaboratif et des avantages tels que la flexibilité du télétravail, un restaurant d'entreprise et un accès facilité grâce à une navette gratuite. Avec un engagement fort envers l'égalité des chances et la diversité, Manitou Group est un employeur de choix pour ceux qui souhaitent contribuer à un projet ambitieux et innovant.
