Rejoignez MANE, leader mondial des Parfums et Arômes, première entreprise française indépendante reconnue pour sa créativité, son innovation, son engagement en faveur du développement durable, et sa promotion de la diversité et de l’inclusion.
Notre siège social est historiquement situé dans les Alpes Maritime, à Bar-sur-Loup, à proximité de Grasse, berceau mondial de l’industrie des arômes et des parfums.
Avec une histoire familiale depuis 1871 et une présence dans 40 pays, MANE allie excellence et innovation à travers ses divisions Parfumerie, Arômes et Ingrédients. Nous offrons un environnement stimulant où chacun peut s’épanouir, contribuer à des projets novateurs et explorer de nouveaux horizons olfactifs et gustatifs.
Intitulé du poste
Gestionnaire Client H/F
Description du poste
Chez MANE, nous croyons que chaque commande est bien plus qu'un simple traitement administratif : c'est une promesse tenue, une expérience client réussie, un lien de confiance renforcé. En tant que Gestionnaire Clients, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre excellence opérationnelle et le trait d'union entre nos clients et nos équipes internes.
- Vous prenez en charge un portefeuille de clients français et internationaux, et vous :
- Assurez le traitement complet des commandes, de la réception à la facturation
- Coordonnez les échanges avec les services internes (planning, production, qualité, logistique, finance…)
- Gérez les documents d'exportation, crédits documentaires, paiements d'avance
- Suivez les réclamations clients en lien avec la qualité et les équipes commerciales
- Maintenez les données clients à jour dans notre ERP
Profil du candidat recherché
Ce que vous apportez :
- Bac +2 minimum en commerce international
- Expérience confirmée en ADV ou service clients, idéalement dans un environnement industriel (chimie, parfumerie, agroalimentaire…)
- Maîtrise de SAP et des outils bureautiques
- Anglais courant (C1) – une 3e langue est un plus (allemand, espagnol…)
- Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et excellente communication
Type de contrat
En 2026, MANE a été classée 5ᵉ meilleur employeur – catégorie Cosmétique par la revue économique Capital (Palmarès France des meilleurs employeurs).
L’entreprise a également reçu le Trophée d’Or – DRH du Leadership aux Victoires du Capital Humain ainsi que la 1ʳᵉ place du classement Happy Trainees (catégorie 50 à 99 stagiaires, alternants et VIE).
Chez MANE, la diversité est une richesse : nous sommes fiers de compter plus de 6 % de collaborateurs en situation de handicap au sein de nos effectifs, témoignant de notre engagement concret en faveur d’un environnement de travail inclusif et ouvert à tous.
Rejoignez-nous et contribuez à façonner un avenir durable.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire Client in Le Bar-sur-Loup employeur : MANE
Rejoindre MANE, c'est intégrer une entreprise dynamique et internationale située à Bar sur Loup, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un environnement stimulant, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que spécialiste, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets passionnants qui impactent directement la sécurité et la conformité de nos produits, tout en bénéficiant d'un cadre de travail agréable et d'une équipe soudée.
