En un coup d'œil
- Missions: Superviser le service en chambre et les banquets pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients.
- Entreprise: Mandarin Oriental Paris, un hôtel de luxe reconnu pour son service légendaire.
- Avantages: Formation continue, programme MOstay, avantages santé et retraite.
- Autres infos: Ambiance de travail collaborative avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une expérience hôtelière unique.
- Qualifications: Diplôme en hôtellerie et 2 ans d'expérience en tant que Chef de Rang.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a
Room service Supervisor to join our Room service Team.
Are you a master of craft?Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly?
Do you embrace a growth mindset?
We invite you to become a fan of the exceptional.
Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline.
Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought‑after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting‑edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental Paris embodies the spirit of the Paris of today and tomorrow.
This oasis of tranquillity vibrates to the rhythm of fashion and artistic creation, sublimated by the legendary service of the Mandarin Oriental group.
The hotel boasts 135 rooms, Restaurant Le Camélia, Bar 8 and one of the most beautiful and extensive Spas in Paris.
About the job
Based at the Mandarin Oriental Paris within the Room Service Department in Paris, the Room service Supervisor will oversee and be personally involved in all operational aspects of a particular shift to assure all service steps are followed.
He will monitor guest orders to be delivered efficiently and in a timely manner and maintain the In Room Dining area organised under the guidance of the respective managers.
- As Room service Supervisor, you willbe responsiblefor the following duties:
- Prepare the setup according to established standards to welcome guests.
- Serve meals in rooms.
- Check on guest satisfaction.
- Follow up with various hotel departments (kitchen, reception, housekeeping, etc.).
- The In-Room Dining Supervisor is responsible for the service provided in our rooms and suites during the night.
- They must have a perfect knowledge of the menu and dishes and maintain close contact with our guests.
- Assist the Manager and their assistant in supervising the team.
As Room service Supervisor, weexpectfrom you
- Be thorough, organized, attentive, and courteous.
- Hospitality industry diploma
- Good interpersonal skills.
- Successful experience of 2 years as a Chef de Rang in hospitality industry
- Initiative and enthusiasm.
- Proficiency in English.
- Our commitment to you
- Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
- MOstay.
When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off.
As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.
The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
- Heath & Colleague Wellness.
Finding the right work-life balance is important.
Your wellbeing matters to us.
A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
- Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role.
- Local benefits
- 13th month (from 4 months' seniority in the 1st year)
- 100% public transport reimbursement
- Mutual insurance 60% covered
“This job advert is published on behalf of SH Management, owner of Mandarin Oriental, Paris”
#J-18808-Ljbffr
Superviseur room service & banquets in Paris employeur : Mandarin Oriental Group
Mandarin Oriental Lutetia, Paris est un employeur exceptionnel qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs. Avec une culture de travail axée sur l'intégrité et le respect, l'entreprise offre des programmes de formation uniques et des opportunités de croissance continue, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à divers avantages santé et bien-être. De plus, le programme MOstay permet aux employés de profiter de séjours gratuits dans les établissements du groupe à travers le monde, rendant chaque expérience encore plus enrichissante.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Mandarin Oriental Group
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Superviseur room service & banquets in Paris
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Mandarin Oriental Group.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Mandarin Oriental Group. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Mandarin Oriental Group.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Superviseur room service & banquets in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Mandarin Oriental Group que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Mandarin Oriental Group. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Mandarin Oriental Group. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mandarin Oriental Group
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Mandarin Oriental Group. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Mandarin Oriental Group.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
