En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez des événements mémorables et assurez la satisfaction client de A à Z.
- Entreprise: Mama Shelter, un lieu de vie créatif et accueillant.
- Avantages: Tarifs préférentiels pour les employés, réductions sur la nourriture et voyages.
- Autres infos: Ambiance festive avec des soirées pour le personnel et des opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites briller Mama Shelter avec votre créativité.
- Qualifications: Expérience en événementiel et compétences en gestion de projet.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions.
Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent.
Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques.
Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion: Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers.
Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
Description du poste
Véritable chef d’orchestre du service Events, vous secondez le Sales Manager dans ses missions quotidiennes et accompagnez l’équipe des Chefs de Projet pour faire de chaque événement une réussite !
De la première prise de contact à la facturation finale, vous pilotez les projets de A à Z : qualification des demandes, élaboration des devis et contrats, négociation commerciale, suivi des réservations et coordination opérationnelle.
Votre objectif ?
Offrir une expérience client mémorable tout en développant le chiffre d’affaires de Mama Shelter.
Véritable référent(e) de l’équipe Events, vous participez au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs.
Vous assurez le suivi de l’activité, le reporting commercial et veillez au respect des procédures, des budgets et de la politique tarifaire.
Sur le terrain, vous coordonnez les différents services d'hébergement, restaurant, bar et cuisine afin de garantir le bon déroulement des événements et la satisfaction des clients.
Réactif(ve) et organisé(e), vous savez anticiper les imprévus et faire face à toutes les situations avec le sourire !
Côté commercial, vous contribuez à l’élaboration du plan d’action et au développement du portefeuille clients.
Prospection, fidélisation, rendez-vous avec les agences MICE, salons professionnels et création de nouvelles offres : vous êtes force de proposition pour faire rayonner Mama Shelter et saisir toutes les opportunités de croissance.
- Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs projets simultanément.
- Vous avez le sens du management et aimez fédérer les équipes.
- Vous possédez un excellent relationnel et êtes orienté(e) satisfaction client.
- Vous maîtrisez les budgets, les devis, les contrats et le suivi des performances.
- Vous savez jongler entre gestion administrative, coordination terrain et développement commercial.
- Vous êtes réactif(ve), force de proposition et savez garder votre sang-froid en toutes circonstances.
- Vous aimez travailler en équipe et transmettre votre énergie positive.
- Une expérience en événementiel, en hôtellerie-restauration ou dans le secteur MICE est un vrai plus.
- La maîtrise de Protel et Res Diary est appréciée.
- Vous avez déjà organisé des événements et savez transformer chaque projet en une expérience mémorable.
- Vous savez anticiper les imprévus et trouver des solutions créatives.
- Vous aimez prospecter, négocier et développer de nouvelles opportunités.
- Vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de l’esprit Mama : créativité, convivialité et sens du service sont vos meilleurs atouts !
- Informations complémentaires
- Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour vous et votre famille
- Pour vos week-ends de folie, Mama vous permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
- Addict des plats généreux de la Mama ? Vous pourrezbénéficier de -50% sur une sélection de plats sur votre temps de travail, de quoi ravir votre estomac
- On sait que vous êtesune fashion-victime, alors on vous offre -30% sur tout le shop mama
- Pour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
- Comme dans les films, vous serez invité(e) à des Staff Parties de folie
- Et pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% du Pass Navigo
Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit .
#J-18808-Ljbffr
Chef de Projet Events in Paris employeur : Mama-Shelter
Mama Shelter Dijon est un employeur exceptionnel qui valorise la créativité et l'inclusion au sein d'une ambiance chaleureuse et dynamique. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle, d'une culture de travail collaborative et d'un environnement où chaque membre est encouragé à apporter sa touche personnelle à l'expérience client. Situé au cœur de Dijon, notre établissement offre un cadre unique et inspirant, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de Projet Events in Paris
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Mama-Shelter.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Mama-Shelter. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Mama-Shelter.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de Projet Events in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Mama-Shelter que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Mama-Shelter. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Mama-Shelter. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mama-Shelter
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Mama-Shelter. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Mama-Shelter.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
