Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H in Lyon

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Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H

Contrat à durée indéterminée

Finalité du poste

En tant queChargé(e) d'Affaires Entreprises(CAE), vous êtes expert de la relation client.

Vous développez et fidélisezunportefeuille d'entreprises de 20 à 100 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne.
Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts,vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.

L'objectif est d'assurer une relation de confianceà long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.

Votre mission principale sera dedévelopper des solutions personnaliséespour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant lasatisfaction client.

Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?

Tentez l’aventure Malakoff Humanis !

Quelles seraient mes futures missions ?

Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lyon, vous aurez pour missions :

• Développer et élargir votre portefeuilleen identifiant de nouvelles opportunités commerciales;
• Participer à des événements professionnels(salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel;
• Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales;
• Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés(santé, prévoyance, épargne);
• Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients;
• Contribuer à larentabilitédes portefeuilles en assurantl'indexation et le redressement technique;
• Accompagner les comptes déficitairesdans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance;

Gestion de la relation client :

• Suivre les affairesjusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins.
• Veiller à lasatisfaction clienten restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes.
• Participer à laveille concurrentielleet réaliser desreportingsréguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.
• Développer un réseau localen animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise:

Une partie de l'Ain (01) et une partie du Rhône (69)

Lieu de travail :18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon

Profil recherché

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste?

Vous avez uneexpérience solide en B to B(au moins 5 ans)
Vousmaîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne collectiveainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire).
Vous possédez de solidescompétences en techniques de vente et de négociation.

Compétences comportementales :

Vous avez unecapacité d’écouteet une réelle aptitude àcomprendre les besoinsde vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées.
Votre dynamisme et votregoût du challengevous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions.
Vous faites preuve deproactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.

Compétences techniques :

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notammentLinkedInpour lesocial selling, et maîtrisez le Pack Office.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

Localisation du poste

Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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