En un coup d'œil
- Missions: Gérer les relations clients par téléphone et proposer des offres personnalisées.
- Entreprise: MALAKOFF HUMANIS, leader en protection sociale et engagé pour la diversité.
- Avantages: Rémunération fixe + variable, télétravail, RTT, et nombreux avantages.
- Autres infos: Formation complète et opportunités d'évolution au sein du groupe.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le secteur social.
- Qualifications: Bac +2 en commerce ou assurance, expérience en relation client appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !
MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise. Fier d’avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s’engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Entreprises. Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Malakoff (92).
Quelles seront vos missions ?
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
- Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
- Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
- Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
- Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
- Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
- Animer le réseau des experts comptables.
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
- Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Ce Poste Est Fait Pour Vous Si Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances.
Ce Que Nous Vous Offrons :
- Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné.
- De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE Plan d’épargne Entreprise, PERCO, CET.
- Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi.
- Jusqu’à 20 jours de RTT.
- La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
Votre Accompagnement En Intégrant Le Groupe :
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Localisation du poste : Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises in Malakoff employeur : Malakoff Humanis
Rejoindre notre équipe technico-commerciale Grands Comptes, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'implication et le développement personnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque membre est encouragé à grandir professionnellement, avec des opportunités de formation continue et un fort accent sur la fidélisation des clients. Située dans un cadre stimulant, notre entreprise se distingue par sa culture d'entraide et son engagement envers l'excellence, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un emploi significatif et gratifiant.
