Chargé de marketing opérationnel 2 (Promotion de l'offre accompagnement) – F/H

Pourquoi avons-nous besoin de vous ? En plus des garanties de ses contrats santé, prévoyance et épargne, MH propose à ses entreprises clientes et assurés une offre d’accompagnement social et de prévention. Cette offre qui couvre les thématiques de fragilités sociales et de prévention de l’absentéisme, est élaborée par la direction de l’action sociale et les chefs de produit services rattachés à la direction des marchés. Au sein de la direction du développement, vous rejoignez une équipe en charge de promouvoir cette offre d’accompagnement social et de prévention pour développer l’usage par nos clients, entreprises et assurés.

Quelles seront vos missions ?

• Elaborer, suivre et piloter la promotion multicanale de l’offre d’accompagnement social et de prévention.
• Produire le planning annuel des actions de promotion, en coordination avec les différentes parties prenantes.
• Coordonner la mise en œuvre des campagnes PAC et hors PAC, en lien avec les équipes de l’action sociale, les chefs de produits, les équipes marketing et la DPSS.
• Être l’interlocuteur/trice privilégié(e) des équipes marketing opérationnel et de la Direction de la Communication sur les actions de promotion.
• Animer l’instance de pilotage COPIL Campagnes Accompagnement et formuler des recommandations à partir des retours d’expérience et des résultats des campagnes.
• Assurer le suivi et le reporting des actions mises en œuvre.
• Produire et mettre en œuvre les campagnes de promotion BtoB et BtoC.
• Recueillir les besoins et traduire les briefs des chefs de produits en dispositifs de communication adaptés aux différentes cibles.
• Coordonner la réalisation des campagnes, notamment la production des ciblages avec les équipes de gestion et la conception des emailings avec les interlocuteurs concernés.
• Rédiger et/ou coordonner la production des contenus.
• Piloter les campagnes annuelles dédiées.
• Analyser les résultats des campagnes et identifier les leviers d’amélioration.
• Produire les supports de promotion et contribuer à l’information des équipes.
• Assurer la production et la mise à jour des supports de promotion print et digitaux, en coordination avec la Fabrique et les équipes marketing.
• Veiller à la mise à jour des supports dans EUREKA.
• Répondre aux besoins ponctuels des équipes en matière de supports et de communications.
• Contribuer à la valorisation et à la promotion de l'offre DASPEN, en lien avec les équipes responsables de la définition et de l'évolution de l'offre (DD, Action sociale, marché Services).
• Exploiter les données disponibles sur les usages, l'impact et la satisfaction afin d'identifier des leviers d'amélioration des actions de promotion.
• Proposer des actions permettant d’améliorer la visibilité, l’appropriation et la promotion de l’offre.
• Participer à la rédaction de contenus de communication interne, notamment pour la newsletter de la Direction du Développement.

Ce poste est fait pour vous si...

• Vous disposez d’une expérience significative en marketing opérationnel, idéalement dans un environnement de services ;
• Vous avez une expérience en gestion de campagnes marketing et en coordination de projets transverses ;
• Vous maîtrisez les enjeux de communication digitale et êtes à l’aise avec la conception et le déploiement de campagnes emailing ;
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et savez adapter un message à différentes cibles ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et savez gérer plusieurs projets simultanément ;
• Vous êtes à l’aise dans un environnement transverse et savez coordonner des interlocuteurs aux expertises variées.
• Vous êtes force de proposition, doté(e) d’un bon relationnel et de bonnes capacités d’analyse ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques usuels (Word, Excel, PowerPoint) et êtes à l’aise avec les outils digitaux.

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