En un coup d'œil
- Missions: Développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises en proposant des solutions adaptées.
- Entreprise: Groupe solide et engagé dans le secteur de la santé et de la prévoyance.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Participez à des événements professionnels pour élargir votre réseau.
- Pourquoi ce job: Relevez un nouveau défi tout en construisant des relations de confiance avec vos clients.
- Qualifications: Expérience en B to B, compétences en vente et négociation requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client. Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises de 20 à 100 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne. Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts, vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain. L'objectif est d'assurer une relation de confiance à long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.
Votre mission principale sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant la satisfaction client.
Quelles seraient mes futures missions ? Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lyon, vous aurez pour missions :
- Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales;
- Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel;
- Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales;
- Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne);
- Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients;
- Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique;
- Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance;
Gestion de la relation client :
- Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins.
- Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes.
- Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.
- Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.
Zone de chalandise : Une partie de l'Ain (01) et une partie du Rhône (69)
Lieu de travail : 18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon
Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste ?
- Vous avez une expérience solide en B to B (au moins 5 ans).
- Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne collective ainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire).
- Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation.
- Compétences comportementales : Vous avez une capacité d’écoute et une réelle aptitude à comprendre les besoins de vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées.
- Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions.
- Vous faites preuve de proactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.
- Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling, et maîtrisez le Pack Office.
Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H employeur : Malakoff Humanis
Rejoindre notre équipe technico-commerciale Grands Comptes, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'implication et le développement personnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque membre est encouragé à grandir professionnellement, avec des opportunités de formation continue et un fort accent sur la fidélisation des clients. Située dans un cadre stimulant, notre entreprise se distingue par sa culture d'entraide et son engagement envers l'excellence, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un emploi significatif et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Malakoff Humanis.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Malakoff Humanis, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Malakoff Humanis et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Malakoff Humanis. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Malakoff Humanis. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Malakoff Humanis et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Malakoff Humanis
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Malakoff Humanis. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Malakoff Humanis et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Malakoff Humanis. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
