En un coup d'œil
- Missions: Animer et optimiser les campagnes CRM pour une expérience client unique.
- Entreprise: Maisons du Monde, une entreprise engagée et inspirante.
- Avantages: Salaire attractif, mutuelle, avantages salariés et opportunités de carrière.
- Autres infos: Environnement convivial avec des événements internes réguliers.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe créative et impacte le secteur ameublement/déco.
- Qualifications: 5 à 8 ans d'expérience en CRM, compétences analytiques et relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
CDIp b Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients. /b
Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale.
Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous.
Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.
Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.
Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d'Europe du secteur ameublement/déco.
Description de l'emploi
b Ta mission /b
Rattaché(e) au Responsable CRM, tes missions au quotidien seront de
- Animation commerciale hebdomadaire (RUN) : Construire et orchestrer le planning CRM selon le Plan d'Animation Commercial, la stratégie Clients 360 et le budget annuel.
Sécuriser l'exécution opérationnelle des campagnes (Email, SMS, Wallet) de l'idéation au ciblage, publication et analyse.
Superviser la création (forme, texte, ton) pour garantir des newsletters performantes et conformes à l'image de marque.
- Optimisation continue de la performance CRM : Analyser la performance des campagnes et de la pression commerciale grâce à des reportings et REX accompagnés de plans d'action.
Commander/analyser les insights data pour adapter les actions.
Déployer une roadmap d'A/B testing pour maximiser le ROI.
Piloter la veille marché et les outils partenaires.
- Accompagnement au changement : Co-construire la stratégie d'animation d'offres ciblées et de promotions segmentées. Être moteur dans l'adoption du nouvel outil de Marketing Automation (Brevo) et être force de proposition pour optimiser les process.
- Assurer un rôle d'expert opérationnel et prêter main-forte à l'équipe lors des pics de charge.
- b Ton profil /b
- Issu(e) d'une formation supérieure, tu justifies dbe 5 à 8 ans d'expérience significative en CRM /b, idéalement au sein d'un acteur du Retail omnicanal.
- Expert(e) outils Data-driven : Maîtrise avancée des plateformes de Marketing Automation (Brevo est un atout), des dispositifs d'A/B tests et des écosystèmes CRM (Dartagnan, Captain Wallet).
Tu as uneb forte appétence analytique /b(Excel) et sais traduire la donnée brute en plans d'actions.
- Doté(e) d'un sens aigu du commerce , tu allies aptitudes rédactionnelles, créativité, exigence, rigueur et autonomie.
- Aptitudes relationnelles : Assertif(ve), positif(ve) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe !
- En accord avec nos valeurs : optimisme , créativité , engagement et proximité .
- b Ce que nous t'offrons /b
- Évolution et opportunités : un parcours d'intégration personnalisé et de réelles perspectives de carrière en France et à l'international.
- Rémunération attractive : salaire fixe, participation et intéressement.
- Bien-être et protection : couverture santé (mutuelle prévoyance), prise en charge partielle des transports.
• Avantages salariés
- CE d'entreprise (chèques culture, événements familiaux, réductions diverses).
- -30 % sur nos produits.
- Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes.
- Un environnement de travail stimulant et convivial avec des événements internes réguliers.
- b Notre engagement pour la diversité et l'inclusion /b
Nous croyons que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à créer un cadre de travail inclusif et respectueux pour tous.
Prêt(e) à rejoindre l'aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?
Ouvert à tous les Talents du Monde, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d'être adhérent.
A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !
- Summary
- Location: Nantes et sa région
- Type: Full time
Chef de projet CRM (F/H) in Nantes employeur : Maisons du Monde
Maisons du Monde est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de nos projets. En tant que Data Engineer, vous aurez l'opportunité de travailler sur des données essentielles pour le secteur du retail, tout en bénéficiant d'un cadre propice à la croissance professionnelle et à l'épanouissement personnel. Notre culture d'entreprise valorise la diversité, l'esprit d'équipe et l'engagement, faisant de chaque jour une expérience enrichissante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de projet CRM (F/H) in Nantes
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de Maisons du Monde et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de Maisons du Monde
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de Maisons du Monde et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de projet CRM (F/H) in Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez Maisons du Monde spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez Maisons du Monde.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Maisons du Monde
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez Maisons du Monde, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à Maisons du Monde que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez Maisons du Monde s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
