En un coup d'œil
- Missions: Assurer un service client exceptionnel et gérer les réservations de l'hôtel.
- Entreprise: Hôtel Les Muses, un établissement 3 étoiles au bord du lac d'Annecy.
- Avantages: Repas pris en charge, mutuelle santé avantageuse et réductions exclusives.
- Autres infos: Opportunités d'évolution et cadre de travail stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à une expérience unique pour nos clients.
- Qualifications: Passion pour l'hôtellerie et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 18000 - 22000 € par an.
Bienvenue à l'Hôtel des Muses. Au cœur des Alpes françaises, l’Hôtel Les Muses vous accueille dans un environnement paisible au bord du lac d’Annecy. L’établissement compte 59 chambres réparties sur deux bâtiments entre lac et montagne pour offrir à ses clients un séjour reposant.
Vous êtes passionné par l'hôtellerie et le contact client ? Nous vous offrons une opportunité de contribuer à l’expérience unique de notre établissement 3 étoiles situé au bord du lac d'ANNECY.
Vos missions :
- Assurer un excellent service aux clients
- Maximiser les réservations de l’hôtel en étant en charge de l’accueil téléphonique
- Accueillir, renseigner et orienter la clientèle
- Connaître et faire connaître les sites touristiques à visiter sur Annecy et ses alentours, les animations et les spectacles prévus dans la ville
- Gérer les arrivées et les départs (check in / check out)
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Aide au petit-déjeuner si vous êtes du matin
Conditions du poste :
- CDI - 39h/semaine
- Horaires du matin : 7h - 15h30
- Horaires du soir : 14h30 - 22h45
- 2 jours de repos consécutifs
- Poste non logé
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer l’Hôtel Les Muses, c’est bien plus qu’un simple poste… mais une expérience professionnelle riche, humaine et passionnante où chaque talent compte et évolue.
- Un accompagnement au quotidien
- Un cadre de travail stimulant et bienveillant
- Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail
- Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu’à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l’accompagnement par un courtier Groupama
- Participation à hauteur de 50% de votre abonnement SIBRA
- Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant
- Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité
- Une expérience unique
- Bénéficiez de véritables perspectives d’évolution avec un parcours personnalisé : nous privilégions la mobilité interne
- Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons
- Des avantages exclusifs qui font la différence
- Un accès à la plateforme UMIH : des réductions, bons d’achats, codes promotionnels et billetterie sur plus de 2500 enseignes nationales et locales
- Arbre de Noël à l’Abbaye de Collonges
- Prime de cooptation
- 20% de réduction sur les produits Bocuse
- 10% de réduction dans l’ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d’épicerie fine
- Des places de football offertes
- Des offres préférentielles dans nos hôtels
Réceptionniste polyvalent H/F - Hôtel Les Muses in Annecy employeur : MAISONS BOCUSE
Rejoindre les Maisons Bocuse en tant qu'Aide-Pâtissier, c'est intégrer une équipe passionnée dans un cadre de travail bienveillant et stimulant à Lyon. Vous bénéficierez d'un accompagnement quotidien pour développer vos compétences, tout en profitant d'avantages tels que des repas pris en charge, des possibilités de logement avantageux et des perspectives d'évolution au sein de nos Maisons. Chaque talent est valorisé, et vous aurez l'opportunité de participer à des événements prestigieux, tant en France qu'à l'international.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste polyvalent H/F - Hôtel Les Muses in Annecy
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur MAISONS BOCUSE.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de MAISONS BOCUSE. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de MAISONS BOCUSE.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste polyvalent H/F - Hôtel Les Muses in Annecy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à MAISONS BOCUSE que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à MAISONS BOCUSE. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour MAISONS BOCUSE. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez MAISONS BOCUSE
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez MAISONS BOCUSE. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez MAISONS BOCUSE.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
