En un coup d'œil
- Missions: Développez des initiatives marketing et créez des expériences clients uniques à l'échelle européenne.
- Entreprise: Maison Margiela, une maison de mode avant-gardiste basée à Paris.
- Avantages: Travail créatif dans un environnement dynamique avec des opportunités de croissance.
- Autres infos: Collaboration avec des équipes variées et utilisation de données pour innover.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une marque emblématique et impactez le monde de la mode.
- Qualifications: 7 ans d'expérience en trade marketing ou événementiel dans le luxe.
Le salaire estimé est compris entre 48465 - 59235 € par an.
Mission principale
En tant que Trade Marketing & Clienteling Manager – Europe pour Maison Margiela et MM6, vous développez et déployez des initiatives trade marketing, des événements de marque, des expériences clients et des programmes CRM et clienteling à l’échelle européenne.
Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela.
Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
In 2002, the French house became part of OTB.
Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.
Mission principale
En tant que Trade Marketing & Clienteling Manager – Europe pour Maison Margiela et MM6, vous développez et déployez des initiatives trade marketing, des événements de marque, des expériences clients et des programmes CRM et clienteling à l’échelle européenne.
Votre objectif : renforcer la visibilité des deux Maisons, enrichir la relation client et soutenir la croissance des ventes sur l’ensemble des canaux de distribution — boutiques, outlets, plateformes partenaires en ligne et partenaires wholesale.
Ce rôle associe vision stratégique, exécution créative et exploitation des données clients.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Retail, Wholesale, Digital et CRM, ainsi qu’avec les différentes équipes internes, dans le respect de l’identité singulière de Maison Margiela et du positionnement avant-gardiste de MM6.
- Vos responsabilités
- Stratégie trade marketing
- Développer et mettre en œuvre les plans trade marketing européens de Maison Margiela et MM6, en cohérence avec les stratégies globales des deux Maisons.
- Identifier et coordonner les activations en boutique, les mises en avant produits, les campagnes digitales et les initiatives de merchandising sur les réseaux retail, outlet, digital et wholesale.
- Collaborer avec les équipes Retail et Wholesale pour garantir un déploiement cohérent et efficace sur l’ensemble des canaux.
- Événements et expériences clients
- Concevoir et organiser des événements de marque et des événements clients, des lancements de produits, des pop-ups et des expériences exclusives à travers l’Europe.
- Collaborer avec les équipes créatives et piloter la logistique événementielle, les prestataires, les budgets et l’analyse du retour sur investissement.
- CRM et clienteling
- Déployer la stratégie européenne de clienteling en coordination avec l’équipe CRM globale et accompagner son appropriation par les équipes en boutique.
- Piloter la segmentation clients et les programmes VIC : rendez-vous privés, présentations en avant-première, événements exclusifs et trunk shows.
- Améliorer la collecte et la qualité des données clients en point de vente.
- Développer les parcours clients et les campagnes de fidélisation : bienvenue, réactivation, anniversaires et suivi après achat.
- Transformer les analyses CRM en activations locales ciblées, en collaboration avec les équipes Retail et Digital/CRM globales.
- Suivre les principaux indicateurs de performance du clienteling : taux de collecte des données clients, taux de réachat, contribution des VIC au chiffre d’affaires et taux de conversion des événements en ventes.
- Collaboration avec le réseau wholesale
- Développer des relations solides avec les partenaires wholesale pour assurer le déploiement efficace des initiatives marketing et de visibilité de marque.
- Fournir aux équipes wholesale les outils et l’accompagnement nécessaires pour activer les campagnes et exploiter les données clients.
- Coordonner les initiatives marketing entre les différents canaux pour garantir une expérience de marque cohérente.
- Veille marché, reporting et analyse
- Suivre les tendances du marché, les initiatives concurrentes et les retours clients pour nourrir les campagnes et les concepts événementiels.
- Mesurer la performance des campagnes, leur retour sur investissement, leur impact sur la marque et les résultats du clienteling sur l’ensemble des canaux.
- Préparer des reportings et des présentations régulières à destination de la direction.
- Profil recherché
- Vous avez au moins 7 ans d’expérience en trade marketing, événementiel ou clienteling dans le retail mode luxe ou premium.
- Vous avez une expérience confirmée des plateformes CRM et clienteling, telles que Salesforce ou un outil équivalent, ainsi que de la gestion des données clients.
- Vous maîtrisez les principes de segmentation, de valeur vie client et de fidélisation dans l’univers du retail de luxe.
- Vous savez associer créativité et organisation événementielle à une stratégie client fondée sur l’analyse des données.
- Vous parlez couramment anglais ; la maîtrise d’une autre langue européenne constitue un atout.
- Vous êtes à l’aise dans la collaboration transverse avec les équipes Retail, Wholesale, Digital et CRM.
- Privacy policy available here: https://apps. otb. net/hr-gdpr/
- #J-18808-Ljbffr
Trade Marketing & Clienteling Manager - Europe in Paris employeur : Maison Margiela
Maison Margiela est un employeur exceptionnel, offrant un environnement créatif et dynamique au cœur de Paris. En tant que designer graphique, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en collaborant avec des talents de l'industrie pour créer des campagnes innovantes. La culture de travail valorise la créativité et l'authenticité, faisant de chaque projet une expérience enrichissante et significative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Trade Marketing & Clienteling Manager - Europe in Paris
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de Maison Margiela et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de Maison Margiela
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de Maison Margiela et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Trade Marketing & Clienteling Manager - Europe in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez Maison Margiela spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez Maison Margiela.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Maison Margiela
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez Maison Margiela, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à Maison Margiela que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez Maison Margiela s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
