En un coup d'œil
- Missions: Gérer le cycle administratif et financier des dossiers clients avec précision et professionnalisme.
- Entreprise: Maison Lutétia, référence parisienne dans l'univers de la beauté et de l'esthétique.
- Avantages: Titre-restaurant, remises sur soins et produits, environnement bienveillant.
- Autres infos: Opportunité d'apprendre et de grandir dans un cadre exigeant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à un service d'exception.
- Qualifications: Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion ou équivalent, sens du service et rigueur.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
L’excellence du geste. Le sens du détail. L’art de recevoir. Maison Lutétia est une adresse parisienne de référence dans l’univers de la beauté, de l’esthétique et de l’expertise capillaire. Notre Maison accompagne une clientèle française et internationale à la recherche d’un service d’exception, dans un environnement où l’exigence, la discrétion, le savoir-faire et l’expérience client sont au cœur de chaque prise en charge.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV & Facturation pour rejoindre nos équipes et assurer la bonne gestion du cycle administratif et financier lié à notre activité. Rattaché(e) à la Responsable des Finances, vous êtes garant(e) du suivi administratif et financier des dossiers clients, de la préparation de la facturation jusqu’au suivi des encaissements et du recouvrement. Vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les équipes internes, les médecins et les partenaires comptables.
Vos principales missions :
- Gestion des encaissements et des comptes clients : Contacter les patients en amont de leur visite afin d’anticiper les modalités de règlement. Traiter et contrôler les paiements, quel que soit le mode de règlement. Assurer la bonne affectation des encaissements aux comptes patients. Assurer le suivi du recouvrement et des impayés. Effectuer les opérations de lettrage et assurer le suivi des comptes clients.
- Facturation : Gérer la facturation dans les outils comptables et CRM. Contrôler les éléments nécessaires à la facturation et à leur intégration dans les outils. Vérifier la cohérence entre prestations, facturation et encaissements. Identifier et traiter les éventuelles anomalies ou régularisations. Assurer la fiabilité et l’exhaustivité des données de facturation.
- Facilités de paiement : Proposer et mettre en place des solutions de paiement adaptées aux besoins des patients. Accompagner les patients dans la mise en place et le suivi de leur échéancier. Assurer le suivi des échéances et effectuer les relances nécessaires.
- Règlements et rétrocessions : Préparer et contrôler les ordres de virements à destination des fournisseurs, médecins et prestataires. Préparer les éléments nécessaires aux rétrocessions d’honoraires des médecins. Contrôler les données et assurer le suivi des règlements.
- Reporting financier : Préparer et suivre les reportings liés aux encaissements, à la facturation et au recouvrement. Analyser les soldes clients et identifier les anomalies. Participer aux travaux de clôture en lien avec le cabinet comptable. Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et financiers.
Le profil que nous recherchons : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service. Vous êtes à l’aise avec les chiffres, les outils de gestion et le suivi administratif. Vous savez également faire preuve de diplomatie et d’empathie dans vos échanges avec les patients, tout en sachant être ferme et professionnel(le) lorsqu’il s’agit du recouvrement. Vous êtes autonome, fiable et appréciez les environnements exigeants où la qualité d’exécution et le sens du détail sont essentiels. Formation : Bac+2 à Bac+3 en gestion, comptabilité, finance, administration ou domaine équivalent. Débutant(e) ou expérimenté(e), votre motivation et votre envie d’apprendre sont essentielles. Une première expérience en administration, gestion, comptabilité, ADV ou relation client est un plus, mais n’est pas indispensable. Nous recherchons avant tout une personne fiable, impliquée, curieuse et désireuse de développer ses compétences dans un environnement exigeant et bienveillant.
Avantages : Titre-restaurant (10€/jour prise en charge à 50% par l'employeur) Remise sur les prestations des soins de la clinique et les produits, pour vous et vos proches.
Chargé(e) ADV & Facturation H/F employeur : Maison Lutétia
Maison Lutétia est un employeur d'exception, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail raffiné au cœur de Paris, où l'excellence et le savoir-faire sont valorisés. En rejoignant notre équipe de professionnels passionnés, vous bénéficierez d'opportunités de développement personnel et professionnel, tout en évoluant dans un cadre prestigieux dédié à la beauté masculine. Avec des avantages tels que des titres-restaurant et des remises sur les soins, nous nous engageons à créer une culture de travail où chaque employé se sent valorisé et soutenu.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) ADV & Facturation H/F
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Maison Lutétia. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Chargé(e) ADV & Facturation H/F chez Maison Lutétia, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) ADV & Facturation H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Maison Lutétia.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Maison Lutétia.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Maison Lutétia
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Maison Lutétia. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Maison Lutétia avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
