Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.
Tes missions seront les suivantes :
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Analyser les demandesdes clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
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Apporter dessolutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
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Accompagnerles clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
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Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
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Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise
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Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support
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Maitrise des outils informatiques et bureautiques
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Sens du service, qualité d'écoute, rigueur et réactivité
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Des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH ou enfance seront un plus
Les informations pratiques :
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Rémunération : 1 900€ à 2 000€
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Avantages :carte restaurant
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Type de contrat et durée : CDD jusque fin mars 2027
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Date de prise de poste : dès maintenant
Prêt.e à rejoindre une équipe portée par des valeurs fortes? #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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ASSISTANT SUPPORT CLIENT H/F in Châlons-en-Champagne employeur : Mairistem
Taleez est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif où l'innovation et le sens du service sont au cœur de nos valeurs. Nos employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle grâce à des projets stimulants dans le domaine de l'intelligence artificielle et du déploiement cloud, tout en profitant d'une culture d'entreprise axée sur le soutien mutuel et l'amélioration continue. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et tournée vers l'avenir.
