La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants - Isère), en plein développement et située au pied du massif du Vercors recrute un-e Chargé-é de l’accueil pour son service Démocratie-Proximité, à temps complet.
Ce poste s’inscrit au sein du Pôle Solidarités & Citoyenneté, rattaché au service Démocratie Proximité, sous la responsabilité du chef de service.
Missions principales
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’hôtel de ville avec professionnalisme
- Gérer l’accès et orienter les personnes.
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la commune et de la Métropole (connaître les organigrammes et être en lien avec les services).
- Animer et assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité (l’espace d’accueil doit être entretenu de façon continue)
- Affranchissement des courriers de l’hôtel de ville, lien avec la Poste
- Participer à la polyvalence sur l'ensemble des missions du service
- Être soutien aux missions vie économique vie associatives
Activités et tâches principales
Conduite de dossiers :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Signalement des interventions nécessaires sur le domaine public
- Réalisation des formalités administratives : recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d’accueil, etc.
- Prise des rendez-vous du service, premier accueil état-civil
- Traitement et envoi du courrier
Activités polyvalentes :
- Réponses aux mails des différentes boîtes du service
- Mise à jour des listes des associations et des commerces, réservation des salles et préparation des badges en lien étroit avec la chargée de mission.
- Inscriptions sur la liste électorale
Compétences requises
Savoirs, connaissances requises :
- état-civil : cadre législatif, veille documentaire
- formalités administratives : connaissances des textes en vigueur
- techniques d’accueil et de communication
Savoir-faire, expériences pratiques requises :
- pratique avérée d'une communication adaptée
- gestion maîtrisée des dossiers administratifs
- aisance avec l'outil informatique et bureautique
Savoir-être, aptitudes professionnelles requises :
- dynamisme, réactivité
- discrétion
- écoute, diplomatie
- autonomie
- curiosité (recherche d’informations)
- sens de l'organisation
- goût pour la polyvalence, le travail en équipe
Informations complémentaires
Nécessités de service :
- Mariages – présence le samedi par rotation
- Scrutins électoraux présence le dimanche selon nombre de scrutins.
- Présence en soirée lors des évènements organisés par le service (remise des cartes électorales, accueil des nouveaux arrivants…).
Rémunération statutaire + RIFSEEP
Participation à la mutuelle et prévoyance. Forfait mobilité durable.
Possibilité d’adhésion au COS 38 et/ou amicale du personnel
Date de prise de fonction : 01/01/2027
#J-18808-Ljbffr
Chargé d'accueil du service Démocratie Proximité (H/F) employeur : Mairie de Seyssinet-Pariset
La Ville de Seyssinet-Pariset est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et engagé au service de la communauté. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la solidarité et la citoyenneté, vous aurez l'occasion de contribuer activement à des missions essentielles tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive et d'avantages tels qu'un 13e mois et une mutuelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à un projet collectif enrichissant dans un cadre de travail stimulant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Mairie de Seyssinet-Pariset
