Vousêtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementde la résidence. Vous coordonnez et contrôles le travail des équipes du servicehébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualitéde service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Effectuer les vérifications des hébergements avant l'arrivées des clients
- Effectuer les shifts de la réception
- Effectuer le service petit déjeuner et la mis en place
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité Sens des responsabilités et de l'organisationEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence Informationscomplémentaires :
- Type de contrat de travail : CDI
- Date de démarrage souhaité: 19/10/2026
- Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine / Travail le WE et jours fériés / Astreinte
- 2433€ brut par mois
- carte restaurant
- mutuelle d'entreprise
- avantages CSE
- séjours collaborateurs
- Acteur(trice) de votre carrière professionnelle
- MAGORAsaura vous proposer de belles perspectives d’évolution auniveau local ou national.
- Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H - CDI in La Rochelle employeur : MAGORA (ex Groupe Odalys)
Rejoindre Happy Senior, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante au sein d'une résidence senior où le respect et la satisfaction des résidents sont au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un environnement de travail enrichissant avec des opportunités de développement personnel et professionnel, tout en garantissant des conditions de travail flexibles et une mutuelle d'entreprise. En tant qu'agent hôtelier(ère), vous aurez l'occasion de contribuer à un cadre de vie agréable pour nos aînés, tout en bénéficiant d'une culture d'entraide et de solidarité.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de MAGORA (ex Groupe Odalys)
