Maersk Line Limited seeks a senior leader to own the Customer Experience (CX) for Key Client, Enterprise Client and Strategic Client segments in France and Iberia. You will shape CX strategy, drive regional CX teams, and coordinate with global peers to deliver value, resilience and growth for Maersk’s flagship accounts.
You will partner with regional leadership to execute Must Win Battles, ensure top-tier customer satisfaction, and align CX initiatives with broader business goals, while
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CX Leader for Key, Enterprise & Strategic Accounts in Le Havre employeur : Maersk Line Limited
Maersk est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la croissance personnelle sont au cœur de sa culture. En tant que Global CX Head pour les comptes clés en France et en Iberia, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant avec des équipes diversifiées pour transformer l'expérience client. De plus, Maersk valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui en fait un lieu de travail idéal pour ceux qui cherchent à avoir un impact significatif dans le secteur du transport et de la logistique.
