En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos sociétaires par téléphone et mail sur leurs besoins en assurance.
- Entreprise: MACSF, leader des services d'assurance avec une culture humaine forte.
- Avantages: Prime variable, titres-resto, couverture santé complète et avantages sociaux.
- Autres infos: Intégration complète et opportunités de carrière dans un environnement dynamique.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en protégeant les sociétaires avec des solutions personnalisées.
- Qualifications: Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Conseiller.ere clientèle à distance
Centre de relation client à Lyon| CDI
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement.Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·eConseiller.ère clientèle à distancerigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.
Être commercial à distance à la MACSF, c’est quoi ?
C’est un métier qui a du sens ! Vous jouez un rôle essentiel de conseiller, en protégeant nos sociétaires en leur proposant des solutions personnalisées à chaque étape de leur vie : santé, habitation, automobile, et bien plus encore.
Vos missions
- Accompagner et renseigner nos sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de productivité.
- Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions sur-mesure dans une démarche de conseil.
- Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence, afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels…)
A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.
Ce que nous vous offrons
- Un parcours d’intégration complet
- Une prime variable de3100 euros brut annuel
- Package attractif : titres-resto à10 euros, avantages sociaux CSE,
- Primes de participation et d’intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année).
- Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86€/mois pour vous et vos ayants droits,
- La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
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CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F in Lyon employeur : MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS
Rejoindre la MACSF en tant qu'Assistant Chef de Projet IT, c'est intégrer un environnement dynamique et collaboratif au sein d'un groupe leader dans le secteur de l'assurance. Vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en participant à des projets innovants qui façonnent l'avenir de l'entreprise. La culture d'entreprise valorise l'engagement et la créativité, offrant ainsi un cadre idéal pour apprendre et évoluer dans votre carrière.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F in Lyon
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
