En un coup d'œil
- Missions: Contactez les clients et prospects pour les accompagner dans leurs projets d'assurance.
- Entreprise: Rejoignez la Macif, un acteur majeur de l'économie sociale.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail possible, tickets restaurant et primes.
- Autres infos: Formation rémunérée et certifiante de 3 mois pour réussir votre intégration.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences commerciales tout en aidant les autres à se protéger.
- Qualifications: Niveau Bac+2/3 en commerce ou expérience équivalente, sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 29967 - 29967 € par an.
Description des missions
Nous recrutons des Conseillers commerciaux à distance en appels sortants (F/H) pour notre Centre de Relation Digital basé à Nantes (Parc de la Chantrerie), prise de poste le 02/11/2026. Premier acteur du développement commercial de la marque MACIF via le canal Digital, les collaborateurs accompagnent les internautes, sociétaires ou prospects, dans leurs projets jusqu'à la souscription.
Dans un environnement de travail stimulant, avec le soutien de votre manager et de vos collègues, vos missions sont :
- Contacter nos sociétaires, clients et prospects pour prendre en charge l'ensemble des demandes formulées sur le site web (macif.fr) et répondre à leurs demandes de rappel.
- Identifier et analyser les profils et les besoins, développer votre argumentation et garantir la souscription de la meilleure protection possible.
- Commercialiser l'intégralité de la gamme de produits IARD (assurances véhicules, habitations) dans le respect de l'excellence relationnelle et commerciale, des règles et des procédures.
- Prescrire les opportunités Santé, Prévoyance, Finance et Épargne à notre réseau de distribution.
Dès votre arrivée, et afin de vous donner toutes les clés pour réussir la prise du poste, vous suivez une formation professionnelle, rémunérée et certifiante durant 3 mois. Elle alterne théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. À la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.
Description du profil recherché
Vous avez :
- Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.
- Le sens du service client : une écoute active et une aisance orale.
- Une appétence commerciale.
- Une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement.
- Un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs.
Quelques informations supplémentaires :
- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 6 (journée de 7h sur une amplitude horaire de 8h à 20h, via un cycle de roulement en 6 semaines).
- Possibilité de télé-travailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération annuelle brute : 29 967€ (13ème mois, prime de vacances et indemnité de lieu de travail inclus).
- Tickets Restaurants.
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite.
- Comité Social d'Entreprise, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant.
- Dispositifs d'accompagnement des collaborateurs pour toutes les étapes du parcours professionnel.
La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Localisation du poste : France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)
Entité de rattachement : Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H) employeur : macifmobiliteintragroupe
La Macif est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Niort ou Issy-les-Moulineaux. En tant que Juriste Protection des Données, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à une culture d'entreprise axée sur la conformité et la sécurité des données. Rejoindre La Macif, c'est faire partie d'une équipe engagée qui valorise l'innovation et le bien-être de ses employés.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de macifmobiliteintragroupe
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme macifmobiliteintragroupe. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H) chez macifmobiliteintragroupe, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de macifmobiliteintragroupe.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez macifmobiliteintragroupe.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez macifmobiliteintragroupe
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez macifmobiliteintragroupe. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de macifmobiliteintragroupe avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
