M-extend est un groupe familial et indépendant qui prend ses origines en 1951. Fort de notre histoire, de notre raison d’être, de nos valeurs et de notre culture de l’innovation, nous nous appuyons sur nos marques commerciales (MX, ManuRob, Farmanip, Mach Connectors) pour proposer aux agriculteurs des solutions qui facilitent leur travail de manutention. À partir de nos 2 sites français et nos sites internationaux où nous employons plus de 1200 collaborateurs, nous maîtrisons toutes les étapes nécessaires à la création d’un produit : de la conception à la production puis la commercialisation. Notre force réside dans cette stratégie d’intégration, notre connaissance des plateformes qui accueillent nos solutions de manutention ainsi que dans notre relation avec les utilisateurs de nos produits et services. Engagés durablement et respectueusement auprès de nos collaborateurs, de nos clients et de tous nos partenaires, nous bâtissons ensemble une croissance internationale et harmonieuse.
Description Du Poste
Vous aimez comprendre, diagnostiquer, trouver des solutions et transmettre votre expertise ? Ce poste vous permettra d’allier technicité, autonomie et présence sur le terrain. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous accompagnez nos clients et notre réseau sur votre secteur géographique et êtes leur interlocuteur technique privilégié.
Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :
- Accompagner le réseau dans le diagnostic et la résolution des problématiques techniques ;
- Investiguer les réclamations terrain et travailler en lien avec le bureau d’études et le service qualité ;
- Conseiller et apporter votre expertise technique à nos clients OEM / tractoristes ;
- Intervenir sur les machines, notamment lors de montages sur tracteurs ;
- Partager votre expertise en animant des formations techniques auprès du réseau ;
- Faire progresser nos outils SAV en identifiant les besoins en supports, documentations et bulletins techniques ;
- Assurer le suivi terrain à travers la rédaction de rapports de visite ;
- Représenter l’entreprise lors de salons, foires et événements professionnels ;
- Piloter l'application de la politique de garantie sur votre secteur et collaborer avec le pôle Garantie sur les dossiers nécessitant une attention particulière.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation supérieure en mécanique agricole ou travaux publics, vous disposez d’une expérience dans une fonction technique, acquise idéalement en concession ou chez un constructeur. Vous possédez de solides connaissances en mécanique, hydraulique, électricité/électronique, ainsi qu’une bonne maîtrise de la lecture de plans et schémas techniques. À l’écoute et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous savez analyser une situation, reformuler les besoins et vous organiser avec autonomie. Rigoureux(se), vous veillez au respect des délais et des procédures. Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office. Des notions d’anglais sont appréciées. Un accompagnement par la formation pourra vous permettre de perfectionner votre niveau. Enfin, le poste nécessitant des interventions sur le terrain, vous êtes disponible pour effectuer des déplacements en France et ponctuellement à l’international.
#J-18808-Ljbffr
Inspecteur technique F/H in Acigné employeur : M-extend
M-extend est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'un groupe familial engagé depuis 1951. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, les employés bénéficient d'une formation continue et d'une réelle implication dans l'amélioration des processus. Situé dans un cadre propice à la croissance, M-extend valorise la coopération, la responsabilité et l'audace, garantissant ainsi un épanouissement personnel et professionnel pour tous ses collaborateurs.
