Lyreco France recherche un Team Leader Service Client (H/F) en CDD de 6 mois, basé à Valenciennes. Vous piloterez et coacherez l'équipe, definirez les objectifs et KPIs, et assurerez un niveau de service client exemplaire.
Vous fédérerez l'équipe autour des bonnes pratiques, suivrez les indicateurs en temps réel et proposerez des initiatives d'amélioration continue, tout en garantissant la satisfaction clients et une communication fluide avec les autres services.
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Service Client Team Leader - Leadership & KPIs in Marly employeur : Lyreco Singapore Malaysia
Lyreco est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs une carrière enrichissante au sein d'une équipe IT dynamique et internationale. Situé à Marly, le siège social propose un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel, des primes sur objectifs, ainsi que des initiatives favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre Lyreco, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence, la passion et le respect, tout en s'engageant pour la diversité et l'inclusion.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Lyreco Singapore Malaysia
