En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle dans le luxe.
- Entreprise: Samaritaine, un grand magasin emblématique du groupe LVMH.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement exigeant avec des horaires flexibles.
- Pourquoi ce job: Rejoignez un lieu légendaire et faites briller l'excellence du luxe.
- Qualifications: Expérience en management d'équipes commerciales dans le luxe.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine
Intégrez une équipe d'exception au cœur de la Samaritaine, un lieu de légende où l'art de vivre à la française se réinvente chaque jour.
Vitrine prestigieuse du groupe LVMH, ce grand magasin emblématique offre une expérience unique, où luxe, mode et culture se conjuguent avec audace.
Vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe, du commerce haut de gamme et de l'excellence client ?
Rejoignez la Samaritaine en tant que
Responsable des Ventes et contribuez à faire rayonner l'excellence de nos Maisons auprès d'une clientèle locale et internationale.
Véritable leader de terrain, vous animez, accompagnez et développez votre équipe afin d'offrir une expérience client d'exception.
Ambassadeur(rice) de la Samaritaine, vous pilotez la performance de votre univers, valorisez les talents de vos collaborateurs et veillez au respect des plus hauts standards de service et d'excellence opérationnelle.
- Développement commercial et expérience client
- Développer le chiffre d'affaires et la performance commerciale de votre périmètre ;
- Déployer les actions de clienteling et de fidélisation ;
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d'action associés ;
- Garantir une expérience client premium et accompagner les équipes sur le terrain ;
- Communiquer les objectifs commerciaux et les moyens de les atteindre.
- Management des équipes
- Fédérer, accompagner et développer les collaborateurs dans une posture de manager coach ;
- Piloter la performance individuelle et collective ;
- Identifier les besoins de formation et mettre en œuvre les plans de développement adaptés ;
- Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évolution des talents.
- Management des marques et de l'activité
- Développer des relations de confiance avec les marques partenaires ;
- Animer les business reviews et les rendez-vous fournisseurs ;
- Veiller au respect des standards des marques et à la bonne exécution de la stratégie commerciale ;
- Optimiser la gestion des stocks et contribuer au développement de votre univers.
- Pilotage opérationnel
- Superviser les projets d'installation, de transformation et de dépose des marques ;
- Accompagner et soutenir les concessions dans leurs activités ;
- Piloter les temps forts commerciaux (Soldes, 4S, Black Friday, opérations Watches & Jewelry, etc.) ;
- Contribuer aux projets transverses du magasin et représenter la Samaritaine auprès des partenaires, des équipes et des clients.
- Vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipes commerciales, idéalement dans l'univers du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou du retail haut de gamme ;
- Véritable leader de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer la performance commerciale tout en accompagnant vos équipes vers l'excellence ;
- Manager coach et développeur, vous savez fédérer, faire grandir vos collaborateurs et créer un environnement de travail engagé et performant ;
- Doté(e) d'un fort sens du commerce et du service client, vous maîtrisez les enjeux liés à l'expérience client, au clienteling et à la fidélisation ;
- Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations avec des marques partenaires et dans l'animation de business reviews ;
- Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants où la qualité d'exécution, le sens du détail et l'atteinte des résultats sont essentiels.
Informations complémentaires
- Expérience en environnement de luxe avec un fort sens du service client
- Forte sensibilité business et maîtrise des indicateurs de performance ;
- Capacité à accompagner des équipes pluridisciplinaires et à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, marques partenaires, concessions, fournisseurs, équipes internes) ;
- Disponibilité pour travailler certains week-ends, dimanches et jours fériés selon l'activité commerciale et les temps forts du magasin.
- #J-18808-Ljbffr
Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine in Paris employeur : LVMH
La Fondation Louis Vuitton est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la créativité sont au cœur de chaque projet. En tant que Comptable Général, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des missions significatives dans le secteur culturel. Située à Paris, la fondation offre également des avantages uniques tels que des événements culturels exclusifs et un cadre de travail inspirant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine in Paris
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme LVMH, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour LVMH:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur LVMH et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LVMH
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme LVMH utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de LVMH.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
